近年來，雇主品牌（Employer Brand）成為全球企業經營及人力資源關注的焦點；推動雇主品牌成功與否，奠基在經營者的經營理念與價值觀，可以從國內外許多成功企業的故事中發現，能夠贏得世人尊敬，同時吸引職場頂尖高手，攜手打拼的企業，絕對是由內而外，實踐雇主品牌價值的公司。
「雇主品牌」指的是企業在人力資源市場上的定位，也就是求職者、員工等對公司工作環境、福利制度與求職、就職體驗的感受與形象認知。若公司的雇主品牌越好，代表公司能擁有較高員工忠誠度，擁有較高的人力資源市場知名度，較強的人才吸引力等，能讓企業能夠在招募人才時脫穎而出，能獲得更多的潛力人才。
現今勞工意識覺醒、上班族價值觀多元的時代，企業經營者要「找對人」、同時凝聚共識、留任優秀人才的難度愈來愈來高；尤其面對「高齡少子化」、「薪資負成長」、「科技業磁吸人才」、「企業互搶才」、「人才國際化」等人才議題的衝擊；企業在攬才、留才的挑戰十分嚴峻。
雇主品牌 是招募人才的重要關鍵
以鐵血、紀律為標竿的美國亞馬遜公司，創辦人貝佐斯在2020年給股東的公開信中提出「以同仁為中心」的企業文化：「我們將成為地球的最佳雇主和地球上最安全的工作場所」（We are going to be Earth's Both Employer and Earth's Safest Place to Work）。
晶圓教父張忠謀也說：「公司對同仁的承諾，就是要給同仁優質待遇與平衡生活；所謂平衡生活，是工作與生活平衡」；台積電作為台灣晶圓製造廠第一大品牌、TSMC的雇主品牌除了讓頂尖人才齊聚之外，也成為半導體產業的中流砥柱，扮演重要角色。
張忠謀2023年4月接受布魯金斯學會（Brookings Institution）和戰略與國際研究中心（Center for Strategic and International Studies）聯合訪問，他說：「台灣在半導體製造方面具有一定的競爭優勢，而這些優勢完全與人才有關」。
享譽中外的美食界台灣之光鼎泰豐，董事長楊紀華秉持照顧同仁的經營理念，不僅提供高於業界的薪水，同時設置實習生宿舍、樂活諮詢室、免費語文課程等多元福利；此外，楊紀華在接受媒體採訪，說明公司不上市的理由：「如果上市就沒辦法用高的待遇留住員工，好的員工是鼎泰豐成功關鍵，這是不可以犧牲的。」
鼎泰豐全力打造關懷同仁的雇主品牌，讓人才群聚；對於服務及品質的堅持，更獲得廣大消費者的支持與青睞，創造卓越的經營績效。
104人力銀行身為台灣人力資源的龍頭品牌，創辦人楊基寬投入雇主品牌的經營更是不遺餘力；對內設置員工餐廳、托嬰中心、企業大學、出勤接駁專車來照顧同仁；對外推動以「幫助」為實的社會運動，對求職者提供免費的線上履歷診療室、職涯診所、測評服務；影音課程部份有：「獵才給人才的100堂課」、「掌聲人物專訪」及多元的職場文章、Podcast等；協助上班族職涯經營及引導社會正向發展的力量。
每年畢業季，104更發動企業HR展現Giver精神，為社會新鮮人免費履歷健檢及進行面談演練，深獲社會大眾的肯定與好評，也建立了良好的雇主品牌形象。
震旦集團熱心公益更關懷文化傳承，震旦博物館的館藏及藝術推廣精神，備受國際尊崇；而從1971年創刊的《震旦月刊》，免費提供社會大眾閱覽，提升企業及上班族的競爭力；這些超越企業經營層次的作為，都為雇主品牌建立了高標準的典範。
如何建立良好雇主品牌？
雇主品牌是企業品牌與產品品牌發展的延伸，將品牌的行銷方式應用到人力資源上，因此與產品品牌有一定程度的關聯性。產品品牌的對象是消費者，最終行銷目的是銷售，而雇主品牌的對象是企業員工，行銷目的是人才的招募，兩者有對象與目的性上的不同。
當雇主品牌已成為企業必須推動的重要工作，如何建立好雇主品牌？提供下列重點，供企業經營者參考。
1. 從內部到外部創造雙贏
人力資源專家鄭晉昌博士提醒企業，雇主品牌包含外部品牌與內部品牌兩個部分，外部品牌是社會大眾及求職者的觀感，主要吸引潛在應徵者願意投入企業工作；內部品牌則是公司對雇用者的承諾，以樹立同仁心中的感受，達到共存共榮的雙贏結局。
雇主品牌須從傳統的行銷活動及招募推廣，進化到外部人才庫（talent pool）的長期綜效，才能確保雇主品牌深植人心。
2. 建立雙方信任，有助營運發展
推動雇主品牌有什麼好處，綜觀專家學者及企業的意見，有以下幾個重要的價值；首先在人才部份，能夠吸引優秀人才投入，同時有助人才留任；其次卓越的雇主品牌可以驅動同仁的專業與敬業精神，進而建立顧客與消費者的信任，提升營運績效。
104人力銀行將雇主品牌區分為四個維度：工作（Jobs）、組織（Organization）、利益（Benefits）、社會（Society），這些雇主品牌的內涵中，從基本的工作條件、工作內容、工作環境到ESG、DEI等主流趨勢都包含在內，落實推動的結果，組織能達到煥然一新的境界，讓人力資源及經營管理都邁入正向循環。
3. 建立社會認同，發揮影響力
台灣的大型指標企業，藉由厚實的資源及既有的品牌形象，在精進雇主品牌的推動上，成效十分顯著，不僅人才招募與留任成果豐碩，也成功建立了社會的認同與信任。
然而占台灣近九成，約160萬家的中小企業，大多陷於成本競爭的泥沼中；雇主的觀念與行為無法與雇主品牌的精神接軌；因此，人才斷鏈嚴重、組織人力老化及經營績效的危機，成為經濟發展的隱憂；而上班族無法覓得安身立命的舞台導致的高離職率，也不利職涯的長期發展。
其實中小企業可以在工作條件上逐步改善，同時建立鄰里關係，與當地學校進行實習與建教合作，一點一滴建立雇主品牌。
雇主品牌不是大型公司的專利，中小企業才是經濟發展的主角。老闆也要站在「取之於社會、用之於社會」的理念來經營公司，強化薪酬福利、體恤員工、不能只想著自己的利益，而將同仁視為生財工具。
勞資共存共榮的趨勢已是普世的價值，如果雇主品牌的推動不能從經營者的內心出發，終究只是表象並無實質效益。104人力銀行創辦人楊基寬詮釋企業的存在意義：「企業社會責任，我們唯一的商業模式，我們存在的唯一理由」。
阿里巴巴創辦人馬雲說：「任何一個組織，首先要問你的使命是什麼?你的願景是什麼?你的共同價值是什麼?你要得到的結果是什麼?只有這樣，才能建立一個了不起的組織」。
發揮雇主品牌的影響力，不是高談闊論、空喊口號，或是仰賴網路與社群的行銷傳播；而是能真正感動同仁、顧客、股東及社會大眾，才能真正體現雇主品牌的長遠價值。