第 614 期文章

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打掉重練

頻繁測試大量微小點子是事業永續成長與追求成功的新模式。不管你是領導一個跨國團隊,或是自行探索,愈快開始進行大量測試,肯定能大大激發你的創意成果。

 

「沒壞就別修它」的傳統觀念對頻繁創新的人來說是無可救藥的過時想法。創新的人會逆向而行,主動進行破壞、分析,然後按照他們的希望,重新做出更優異的產品與解決方案。

 

一個簡單卻有效的方法是打掉重練,步驟如下:

 

步驟1. 解構

不管你目前提供的內容或元素為何,先把它拆散,盡可能將它解構到最小的單位。

 

步驟2. 檢視

——仔細檢查這些元素,問自己下列這些問題:

*它是由什麼組成?欠缺了什麼?

*當它一開始出現時,當時的背景環境如何?

*現在跟過去有什麼不同?我們要怎麼做才能變得更好?

*顧客需求有什麼樣的演變?

*可以挑戰哪些傳統或信念?

 

步驟3. 重新做得更好

——可進行下列思考:

*需要加入或減去哪一個元素?

*我們要怎麼做才能讓它變得更好?

*為了節省費用,可以如何重新組合這個物件?

*我們要如何將別人在做的事整合進來?

*我們要如何它變得更快?

*我們要如何打造下一代原型產品?

 

打掉重練的完美企業案例是1932年成立的樂高。當1942年一場大火摧毀了樂高的木製玩具工廠時,創辦人歐雷.克里斯蒂安森(Ole Kristiansen)興建了一座新的工廠,使用塑膠射出模型機具來生產塑膠樂高積木,讓小朋友自己組合自己的玩具,而不是買現成的完成品。

樂高的組合玩具造成大熱賣,歷年來還增加了像是給學步兒玩的較大積木,以及增加齒輪和複雜零件的科技產品。這間公司甚至還在它的故鄉丹麥小鎮比隆(人口6,662人)開設了樂高主題樂園,每年帶來成千上萬的訪客。

接著在2000年,樂高又再度發揮創意,與華納兄弟公司(合作「哈利波特樂高系列」)及盧卡斯影業公司(合作「星際大戰」與「印地安那瓊斯」主題套組)簽署授權合約。由於效果很好,樂高與華納兄弟公司還合作拍攝了樂高電影和續集,創造超過10億美元的票房收入。

樂高後來成立「樂高未來實驗室」作為新點子的測試廚房,因此開發出給成人的樂高建築組合、給資優學生打造機器人的「樂高Mindstorms」、募集群眾想法的「樂高Ideas」平台,以及提供小朋友安全社群網絡的「樂高Life」線上應用程式。

樂高本身就像堆積木般一次加一個,持續不斷打造再重新打造,解構再創新。樂高是全世界最大也最成功的玩具公司,但它仍屬於克里斯蒂安森家族私人擁有,總部也依舊設立在必隆小鎮。除此之外,幾乎所有事情都改變了。這家公司史詩般的成功直接來自它發現新契機的能力,而非緊抓舊機會不放。樂高之所以能繼續登上高峰,是因為它擁抱「打掉重練」的哲學。

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