《哈佛商業評論》：「零售業每50年面臨一次破壞式創新挑戰，能夠在歷史環輪中存活下來的，都是即早適應新技術的企業。」未來「新零售」，將是一場殘酷的淘汰賽！
網路科技帶來最新便利，也帶來全新挑戰。本月封面故事「新零售時代」從兩岸例子來分享未來零售市場；AppWorks 之初創投創始合夥人林之晨從阿里巴巴馬雲的新零售來看，他舉例馬雲說「新零售淘汰傳統電商」，不僅鼓勵電商加速進入實體，也會讓地產對阿里和電商更友善。零售在未來 20 年，的確會持續洗牌，但在未來還會有另一波主力，一種跨線上線下的全通路崛起，加速傳統純線下零售的淘汰。
91APP董事長何英圻則提出，迎戰新零售，尚有許多品牌急需轉型。若品牌要做新零售，則必需先進行「全通路」佈局，其次整合「會員」，再者進行數據分析，也就是掌握「全通路＋會員＋數據」才是品牌邁向新零售的成功策略；而「APP」是全通路經營重要的連接器，「串連」與「融合」線上與線下，未來是一場品牌的數位轉型之路。
根據調查，新零售崛起實體店面的銷售業績，依然佔據大多數的銷售總額；所以在未來實體通路又該如何結合科技、發揮所長，創造價值呢？讓我們期待「科技零售」的新世代商場來臨。
《震旦月刊》主編
蘇美琪 Maggie Su