本期月刊封面故事以「數據行銷,躍上雲端」為主題,邀請調研專家為我們剖析這項嶄新的行銷工具。目前各大品牌廠商借重電子商務大數據作革新,成為一種新的產銷模式。目前提供此類數據業務的電商,除阿里巴巴和京東商城外,中國一線品牌大廠如華為、海爾等,也在積極嘗試此新型產銷模式。
拓墣產業研究所楊勝帆所長以阿里巴巴為例,透過大數據來完成前期的戰略規劃、市場調研,依靠消費者消費資料來動態跟蹤各類產品銷售情況,達到產銷柔性預測;最後透過個性化推薦,幫助品牌廠商提高銷售量。這樣的新模式對於品牌廠商可幫助公司節省成本,包括市場調研和戰略規劃費用;降低公司運營風險,提升公司銷售量,可節省公司廣告支出,形成精準行銷。
多年研究消費行為的東方線上行銷副總監李釧如則認為,未來物聯網時代有更多資料上雲端,可預見零售樣貌與型態正要大幅度變臉,並舉出各國生活消費應用的案例,但仍提出兩大隱憂,一來消費者並非人人都想成為演算法的奴隸,重複過去喜好與慣性,二來將來應用擴散週期將縮短,立即通知或優惠消費者在有需求時是甘霖,沒需求時反成騷擾!
現在起請跟上大數據時代的腳步,運用分析技巧讓數據會說話,如此才能有效精準做行銷!