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經營管理

「是做還是不做?」這是莎翁名劇《王子復仇記》中著名的「哈姆萊特之選」。對於此類問題,過去30年,像哈佛商學院戰略規劃教授波特這樣的專家通常都會建議:請想好了再做。
除了營收小和風險小之外,其實業務工作所磨練的技能,和創業的老闆沒有什麼差別。要把自己的職業當成事業來經營。一般人做不到這一點,就是因為職業的風險太低了,讓人把自己的格局也跟著降低。但有誰規定,低風險的工作,不能有高格局呢?
台灣出生長大,名列世界最佳50大餐廳的米其林大廚江振誠,深受會做菜母親影響,從小喜愛美味廚藝。炙熱淬煉寶石,萬分耕耘,必得收穫。《時代雜誌》兩次報導盛讚江振誠的廚藝,《紐約時報》將Restaurant ANDR選為十大最值得搭飛機去品嚐的餐廳之一,不僅因為他令人驚艷的料理,更因他在頂級料理中建立的一套創意哲學、創作過程與營造恰如其分的用餐體驗,征服了全世界的味蕾。
從市場購買的成衣總有長短鬆緊問題,因為廠家用大樣本的平均尺寸做衣服。可是,禍首卻不是廠家。要責備就怪比利時人凱特勒(Adolphe Quetelet),是他開啟了「平均值」的認識方法。
職場資深人資主管認為一個重要的職位至少要有五個人坐過,才能找到它的Mr.Right ; 相對地,一個職場達人可能至少也要輪調過五種工作,才會找到他的安心立命處;在職場上最要講究的是「適才適所」,也就是把對的人放在對的位置上。每次職場的晉升調動,當事人都必須在心態調整、角色轉換和知識技巧提升上,做相當程度的配合;最忌諱的是「都已經是科長了,還在做組長(低一級)的工作?」,而最被期待的是「科長要站在處長(高一級)的角度看問題!」如此一來,便可進行無縫交接,無所謂的空窗期。其中,職場的角色會經過「獨行俠、貴人、智慧老人、生活教練和生命管家」等五次的轉換,需寄予十二萬分的關切。
創新工場董事長李開復認為只有follow my heart(追隨我心),才能激發起身體最大的潛能,拚盡全力向下一個目標靠近。人的一生將會面臨著無數的選擇,踏出每一步都會決定著「人生下一步」這個嚴肅的命題。它如此玄妙,又如此令人緊張。怎樣才能擁有選擇的智慧?答案就是,反覆叩問自己的內心,向人生更遠的方向看去,而不是被眼前的喧囂所迷惑。未來的人生之路,就在你每一次的選擇中。
談判是高風險、高壓力的工作,尤其以第一次交手或彼此之間強弱勢相當明顯時為最,雙方容易因不熟悉對方的談判習慣,或立場迥異而產生彼此間的信任危機。
小自公園裡的遊戲,大至企業間的併購,談判背後的邏輯不但一致,而且常常簡單得超乎人們想像。事實上「真正的談判高手,就是那些從來不談判的人。」
從孩提時代有求於父母,到求學、找工作、談買賣的過程中,無處不充滿著談判;聰明的談判是不讓自己受限,反而能突破僵局,創造「共贏」才是頂尖的談判專家!
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