第 637 期文章

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AI熱潮與創業機遇—以市場分析, 找到致勝關鍵

在當今科技迅速發展的時代,AI技術不僅帶來了前所未有的便利,還逐步取代許多現有工作崗位,同時也為市場創造大量新商機。在選擇創業、自媒體和打工的同時,也擔心工作會被AI取代。在這個充滿創新與挑戰的時代,創業者需要深刻認識市場,才能將理想化為現實,實現長久的成功。

 

西元2000年,網路曾因為發展過快,卻沒帶來實際的產出,而產生炒作過熱的泡沫化,但網路的發展並沒有因此停頓,近20年來的網路應用,深深的影響了全球人類的生活及產業發展,更被定義為工業4.0的時代。

 

現在所看到的各種資訊化、物聯網的應用,及當紅的大數據及AI,都是這波網路浪潮下的產物,而人類生活的進程,更被喻為是史上變化最快的時期。在可見的未來,AI將改變人類的生活和工作方式,除了讓人類的生活更便利外,也將會取代許多現有的工作,但相對而言,也會創造出許多市場的新商機。

畢業即創業,AI是新世代主流?

對於西元2000年後出生的千禧世代來說,網路生活是一個習以為常的生活方式,也改變了千禧世代的學習和工作方式,依據2023年《Cheers》與《Dcard》合作進行的「00世代職場大調查」顯示,2000年後出生,準備踏入職場的新鮮人,優先選擇開店創業、接案、從事自媒體、打工外送的比率高達6成,只有4成的人考慮進入企業工作,「畢業即創業」已成為千禧世代進入職場的主流選擇,但很有趣的,在同一份調查中也發現,千禧世代也是最擔心被AI取代的世代,高達65%的千禧世代擔心自己的工作會被AI取代。

 

AI是一個擋不住的趨勢,許多新的服務和產品,也會隨著AI的發展而產生,根據科技產業研究機構Omdia的研究報告指出,生成式人工智慧(GAI)的市場規模將從2023年的62億美元成長至2028年的585億美元,年複合成長率高達56%,就產業別來看,以消費、媒體、娛樂等三大產業為主要的應用市場。

善用分析工具,讓創業更成功

在這個充滿機會的年代,創業的確是一個吸引人的選項,但如何順應時勢,找到一個創業的商機?還是要回到行銷的基本原則來思考,特別是沒有工作經驗的年輕人想要創業,更要先了解環境,再來展現自己的理想。提供兩個基本但重要的分析工具給想要創業的朋友參考。

 

1. SWOT分析

SWOT分析是市場環境和自己競爭力的基本整理,也是常用的行銷分析工具。Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threat(威脅)整合了市場上的各種資訊,分類的原則主要看是外在環境資訊還是內部與競品比較的結果。若是自己與市場上競品比較的結果,要歸類在優勢和劣勢,若是外部環境的影響,因為是本競品同時面對,則要放在機會或威脅。

 

SWOT分析只是資訊的整理,若要作為決策的參考,還需要從外部環境(機會和威脅)來比對自己的優勢與劣勢,才知道是否有條件可以掌握機會或避開威脅。對於創業者來說,眼前看到的機會,要思考自己是否有優勢可以掌握,則是決定是否可以創業的第一步。

 

事實上,大家看到的機會並不是真的機會,而是時代環境下的趨勢,並不一定就可以成為創業的標的,例如:少子化和高齡化的市場常被視為是一種商機,但不表示投入嬰童市場或銀髮市場就一定會成功獲利,因為趨勢是大家都看的到的,但是否能成為商機,就要看自己在該市場中能否具有競爭優勢,所謂的競爭優勢是指在市場消費者的需求中,一定要有一項或幾項事情能做的比競品更好,才能吸引到消費者的注意及購買,如果只是看到趨勢,但沒有競爭優勢,徒然進入市場,也只是看的到而吃不到。

 

AI帶來的「趨勢」包括人力使用降低、資訊變現加速等好處,也帶來電力需求增加、失業率上升等代價,對於不同的產業而言,可能是機會,也可能是威脅,要根據自己的優劣勢來判斷,是否有市場空缺可以進入,不管是產業創新,甚至是新創一個市場,才有客觀的分析來支持自己的想法。

 

2. STP

STP是每一位MBA學生都知道的行銷工具,也是很實用的策略工具。STP是形成行銷定位的三個階段,包括Segmentation(區隔市場)、Target(確認目標市場)、Positioning(行銷定位)。STP的目的是讓我們認知到市場上不是只有一種需求,也代表了市場上有不同的消費者,除非是獨占市場,否則任何一家企業和品牌,不需要也不能佔有整個市場,因此需要先分析市場,了解市場中需求的差異,將不同需求的消費者分開,形成數個市場區隔(Segmentation)。

 

若能將市場分成數個區隔,代表對市場需求已有了掌握,接下來就可以根據SWOT分析中看到的機會,配合自己的競爭優勢,來選擇合適的區隔市場,作為自己的目標市場(Target)。

 

目標市場是一個確實存在,有未來性,而且是自己的資源和技術可以掌握同時取得競爭優勢的市場標的,將自己的競爭優勢展現在這個目標市場中,就形成了獨特的行銷定位(Position),這個定位代表了有市場需求,而且有能力可以取得市場的注意,同時獲得一定的銷售成果。

運用AI工具,找到成功機會

AI可以快速取得市場資訊,同時應用在各種領域,當有一個AI應用的點子時,要先判斷一下使用者有哪些「需求」,依需求把使用者分成不同的對象,然後評估自己的點子可以滿足哪些需求,而且比現在市場中的解決方案做的更好,那才是有價值且有市場的創業好點子。

 

根據經濟部中小企業處創業諮詢服服務中心的統計資料,台灣的創業者中,一年內就倒閉的機率高達90%,而撐過一年的10%創業者中,又有90%會在五年內結束營業,換句話說,能創業超過五年的比例只有1%。每個創業者都是懷抱夢想,或有一技之長,但失敗率這麼高的原因,除了財務和人才不足外,更重要的就是對市場的認識不足。

 

AI話題雖然炒的火熱,但除了ChatGPT等大數據應用的程式有實際的作品外,大部份都還只是紙上談兵,或是在實驗階段,也有許多專家學者擔心AI會重演西元2000年的網路泡沫化的後塵。

 

AI可以想像的應用真的很廣,也給許多年輕創業者一個充滿實現理想的機會,但不論時代如何演進,技術如何進步,只要是市場競爭,都要回到基本的行銷分析開始,若只憑直覺或自以為有用的技術,沒有市場分析和產業經驗的支持,創業的失敗率還是會遠高於成功的機會。

 

AI世代是一個充滿創意和機會的年代,回歸基本功,好好認識市場,才能將自己的理想和抱負,付諸實現。

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