一起成為情商高手
2020年新年度的開始,讓我們先學會「把話說好」吧!因為開口說話很容易,但要說合宜得體的話著實不容易;但人們無論是生活還是工作,總需要不斷溝通應對;學習如何做好情商管理,進而影響周邊的人,讓溝通更順暢、人際關係大躍進,是我們一生的課題。
本期封面故事以「職場情商學——說好話,不如把話說好」為題,邀請情商大師為我們提供分享;馬偕醫院協談中心諮商心理師姚珮華表示,社交場合需要的是「自尊」,因為人們在溝通時,與自己內心世界有關;一個好的溝通態度是對人尊重,知道自己的能力,對自己是肯定認同的。不是只為了在職場上彰顯自己的厲害,或是我高你低的對立關係。許多人在社交場合自在地發言、輕鬆地侃侃而談,需要的就是「自尊」感來支持。
多年擔任企業培訓師的朱鴻霏老師則建議,應擺脫以數量論社交的人生陷阱,掌握人際心理學,別讓無效社交害了你;真正的社交應是給予多過索取,學會控制朋友圈人數,如果雙方無法實現互利共贏,如此之下的交往就是無效社交。並引用社交大師基斯.法拉奇的話:「真正的社交是使別人更成功,是努力讓給予大於索取」。
想要職場成功,情商(EQ)將是你最重要的能力。沒有一個人是天生的「高情商」,所有的高情商都是後天學習的結果,從現在開始,練習做一個職場情商高手吧!
《震旦月刊》主編
蘇美琪 Maggie Su