根據職場就業意願調查顯示：有94%上班族想創業，33%會將創業付之行動，其中54%最後會轉手或收攤，也就是說創業成功率不到20%。
很多人都想能夠自己決定工作時間、做自己有興趣的事、賺更多的錢， 創業項目不是咖啡、茶飲、麵包、甜點……等餐飲，就是服裝、配件、藝術或文化……等文創產品；萬事起頭難，星巴克（Starbucks）當初不也是一家年輕人開的咖啡店? Apple、Microsoft、Yahoo……等都是在「車庫」創造的「傳奇」，未來可能會有很多在「咖啡店」誕生的「獨角獸」；很多未滿20歲的青少年進入職場的第一個工作就是「CEO」！
部屬 vs.主管
在目前的職場上，除了富二代和創客（Maker）可能是天生的CEO外，每個職場中人大都會經過履歷表的篩選、筆試、口試和性向測驗，喜獲錄取通知後，穿著人生的第一套西裝或洋裝成為企業新鮮人，再經過幾個月的試用期後，正式成為企業的一員，開始攀爬職涯天梯。一般行業要培養一個能獨立作業的新進人員大概需要2～3年的時間，若有較複雜的專業技術成分則須3～5年；也就是說最多在職場上打滾個5年就該成為一個能獨當一面、知人善任的基層主管；且必須能創造良好的工作環境、排定事情的優先順序、管理自己和別人的時間；難怪早期跟著老師傅學技藝，必須要三年四個月才能「出師」。
有些企業設有儲備幹部（Management Associate，簡稱MA）計畫，如台灣台泥的MA program，篩選出60人直屬前董事長辜成允，期望只花15～20個月的時間，就能培養成有7~8年能力的儲備幹部，且每3個月輪調一個部門；可取代該部門的同仁或畢業後派大陸領軍作戰；阿瘦皮鞋（A-So）也有一個「MA」塑星計畫，從2006年起，一年招募兩次MA，培訓半年；以2009年為例，共收到10,000份履歷表、精選1,200名參加筆試、再篩選200名參加面試，最後錄取50名；3年後MA的留任率<30％，100名MA只出現2名將才。人才是企業最寶貴的資產，也是會走動的資產；不管是放牛吃草或有計畫性的栽培，部屬和主管之間要建立以信任為基礎的夥伴關係，才能有高投入和高績效的同仁；人才績效表現與工作滿意度最大的影響因素就是直接主管，值得每個人以「貴人」看待！
績效不佳之同仁，原因若是意願問題，是不為也，若是能力問題，是不能也，若是資源問題，是不可能也，所謂的「巧婦難為無米之炊」！主管必須對部屬進行因材施教的情境領導，才能「人盡其才、適才適所」；一流的主管讓部屬自主管理、二流的主管受部屬敬愛佩服、三流的主管令部屬敬畏害怕。
形形色色的主管
除了CEO和一般同仁外，從最基層主管到總經理的各級主管，一方面是直接主管的部屬，另一方面又是部屬的直接主管，每個人都身兼主管和部屬的雙重身份；「有料可學、有心肯教」的主管和「不懂就學、不會就問」的部屬是職場的一對寶，都能站在主管的高度、用顧全大局的角度和願做額外工作的器度，攜手共創高績效。會做事也會做人，會管理也會領導，會溝通也會激勵；在攀爬職涯天梯的過程中，會複製對的主管、建構對的平台、甄選對的部屬、輪調對的位置、教練對的方法、聚焦對的事情且做得好快樂！
基於個人的聰慧悟性、心態認知、專業歷練、教學相長和機會運氣……等因素，造就形形色色的主管，可分為下列二大類：
1）年輕 vs.年長
「英雄出少年」，宜站在年輕主管立場，貢獻職場經驗與智慧；「薑是老的辣」，則要站在年長主管立場看問題，保持熱情與投入去學習與成長，兩者都要以夥伴關係去共創績效。
2）女性 vs.男性
職場出現女人當家，男人當自強；調整行事作風，以免士氣低落；法國巴黎有這樣的說法：「成功的男人背後是女人，成功的女人背後是她自己！」乖乖拜倒在石榴裙下吧！
而直接主管對部屬的「徵、選、育、用、留」要負百分之百的完全責任，而不是HR（人資同仁），請三思！
長字輩的主管
有經驗的HR會知道：一個職位至少要輪過五個人才會找到它的「Mr.Right」；而「十年磨一劍」的說法，讓一個在職場打滾25年的資深主管最多可磨出三把劍，也就是有三種專長的意思，前提是有正常的「輪調」制度。
目前是「加速」時代，磨一劍的時間可能縮短為五年，那麼25年就可有計畫地培養出一個「產銷人發財」俱熟的總經理來。
近十年來，職場突然從CEO衍生出很多「長」字輩的主管來；廠長或技術長（Chief Technical Officer）、業務長或營運長（Chief Operation Officer）、人資長（Chief HR Officer）、研發長（Chief R&D Officer）和財務長（Chief Financial Officer）是五種基本款；隨著企業規模不斷地擴大和新功能不斷地增多，分工愈趨細密、專業更加多元、法令相對嚴謹；訓練長（Chief Training Officer）、投資長（Chief Investment Officer）、稽核長（Chief Auditing Officer）、法遵長（Chief Compliance Officer）、資安長（Chief Security Officer）……等如雨後春筍般冒出來！至於文化長（Chief Culture Officer）、精神長（Chief Spiritual Officer）、體驗長（Chief Experience Officer）、激勵長（Chief Motivational Officer）、傾聽長（Chief Listening Officer）、知識長（Chief Knowledge Officer）、開會長（Chief Meeting Officer）等琳瑯滿目的「長」字輩稱呼（如附表）。
你是首席什麼長？
職場中的每個人心目中都有一座職涯天梯，只是設定的頂點可能不同；當然能登上CEO的寶座是每個人的夢想，但CEO的寶座只有一個，退而求其次，能成為眾多長字輩的主管之一也還不錯，而那悅耳的一聲：「請問你是首席什麼長？」多麼令人嚮往。
努力攀爬職涯天梯的人都會用「人往高處爬」來自我惕勵，身為CEO需三省吾身，其實，最重要的是自省：「我是不是被部屬寵壞了？」並且考量對部屬的「育、用、留」更為重要。