當疫情發展已是常態,企業主該如何彈性調整營運模式,以因應市場變化,維持穩定營運效能?面對這些衝擊,人資在企業扮演關鍵角色;震旦雲近期結合全球知名的美世顧問、IBM等管理諮詢公司,共同舉辦「疫情時代,HR轉型力」線上研討會,透過人資專家分享交流,引領企業人資創新轉型。
震旦雲於今年8、9月分別舉辦三場HR轉型力線上研討會,邀請到臺師大科技系孫弘岳教授、中央人資所鄭晉昌教授、中租迪和人資協理吳祉龍等學者專家,及知名人資社群創辦人盧世安擔任主持,一同分享最新人資趨勢與策略;此次雖遇疫情影響,無法舉辦實體活動,但仍吸引超過600家(其中超過100家為上市櫃公司)企業報名線上研討會,可見疫後的人資管理議題,更是企業關注的焦點。
AI技術協助企業防疫,提升招募效率
震旦雲總經理林敬寶於開場致詞表示,震旦雲因應數位轉型趨勢,積極發展以「人工智慧」為主的人資管理平台,包含:人才面試甄選、績效管理等面向。特別是AI面試已獲得許多大集團企業採用,如:康舒科技在這波疫情以來,就透過AI的遠距面試,輔助人才招募,降低人與人接觸,兼顧防疫和人才持續招募的效能。而震旦雲目前已累積60,000名用戶,未來將持續協助企業提升管理績效,分享成功經驗。
臺師大教授孫弘岳以「AI面試官如何用微表情評鑑面試者」為題,分享人才甄選的新科技─「AI面試」。他提及已有研究指出,運用電腦視覺和深度學習的「人工智慧」技術,可推論「微表情」與應徵者「職場性格」的相關性,並進一步預測求職者的五大人格特質。人工智慧可以觀察出肉眼不易看見的細微表情,而將其技術運用在人資甄選上,可作為選才參考;目前已有許多大型集團與企業採用此應用。
因應彈性辦公,推動數位轉型
美世顧問副總經理劉靜穎分享在疫情新常態中,全球有超過九成的企業都在規劃員工的彈性工作,而在推動過程中,企業主也面臨許多挑戰,包含:如何管理員工、如何調整制度流程、如何建立組織文化信任等議題。未來,企業下一階段所面臨的是工作樣態與內容轉型,企業應重新思考工作和勞動力的配置與體驗。
中租迪和人力發展部協理吳祉龍則針對國際化人才培育,提供實務經驗分享,也強調海外實習、語言和文化融合上的重要性。而中央人資所教授鄭晉昌與IBM協理李怡箴分享面對現在的疫情,人資在應用新科技發展數位轉型過程中,應該重視團隊文化的建立,並發展適合的科技,以協助HR和員工提升工作效率和協作,讓員工獲得良好的組織體驗,以成功推動公司數位轉型。
震旦雲結合大數據、人工智慧等科技強化AI面試系統應用,協助企業進一步預測及發展人才管理策略,讓人才甄選變得精準快速,己獲許多知名科技業、製造業及金控集團使用,並累積超過6萬名使用者。