人工智慧造成人類的失業問題，創新工場李開復認為可以把這裡的「失業」定義為「工作轉變」。從短期看，這種轉變會帶來一定程度的陣痛，我們也許很難避免某些行業、某些地區出現局部的失業現象。特別是在一個適應人工智慧時代的社會保障和教育體系建立之前，這一陣痛在所難免。
名人檔案×創新工場董事長 李開復
生於台灣，長於美國，以最高榮譽畢業於哥倫比亞大學，並於1988年獲卡內基美隆大學電腦學博士學位。歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務。是最受年輕人歡迎的創業家、青年導師、暢銷書作家。2009年9月在北京創立創新工場，幫助中國青年成功創業。曾任美國「百人會」副會長，並於2013年獲選《時代》雜誌全球最有影響力一百人。
但從長遠來看，這種工作轉變絕不是一種以大規模失業為標誌的災難性事件，而是人類社會結構、經濟秩序的重新調整，在調整的基礎上，人類工作會大量轉變為新的工作類型，為人類生活進一步提升打下更好的基礎。
未來在重複性的工作上，人工智慧會比人類做得更好，但是，我們之所以為人，不是因為我們擅長做重複性的工作。我們人類勝在有創造力和同情心，勝在有情感和愛。雖然很多單調、重複的工作未來會被人工智慧取代，但是我們可以創造出很多關愛型的工作。
在後人工智慧時代，我們需要更多的社會工作者幫助我們平穩過渡，需要更多富有同情心的護理人員來應對老年化等問題，需要人性之愛的溫暖去對抗冷冰冰的機器。以前我們創造出了如此之多的財富，現在我們該創造以人性關愛為本的工作。
那麼，在人工智慧快速發展的大背景下，哪種人類工作最容易被人工智慧全部或部分取代呢？