人機交互的界面在一百年間已經走過旋鈕、按鍵、觸摸到聲控；現在只靠一張嘴，便可直接喚醒音箱進行語音交談，實現真正「零觸控」或「動口不動手」。
智慧音箱頂部配有8個麥克風，運用Beam-forming技術和遠場識別技術來定位音源，確保它可以聽清5米外消費者說出的每一句話；再加上多聲道回聲消除技術，過濾掉各種背景噪音，以便更爲準確地領會用戶指令。
而自然語音更明顯將用戶群擴展到兒童和老人，他們無需複雜的學習就可以自如地控制智慧音箱，甚至號令各種智慧家電，享受智慧生活的樂趣；智慧音箱不愧是妙管家兼好幫手！
開啟智慧生活的鑰匙
智慧音箱不僅能透過它操控家電，還能詢問它各種資訊，也能要它講故事、叫車、訂披薩等，取代人類雙手邁向智慧家庭。根據2018年台灣智慧音箱調查報告，有65%的民眾未曾使用過任何一款相關產品，目前仍在啟蒙階段；2019年全球智慧音箱出貨量將達到9,525萬台，年增53%；台灣地區智慧音箱預估在2022年，出貨量將突破3億台。
小米AI音箱的發表，令人有驚豔的感覺；它可以和其他小米智慧設備進行很好的互動，若是綁定米家APP，就可以隨時隨地控制家電，有種置身於未來客廳的感覺。小米AI音箱自身也有許多好玩的功能， 比如可模仿各種動物的叫聲或在一句話下設置諸多功能如：「小愛！我回家了」，門鎖自動打開，家裡的燈都會大放光明，電視也會開啟，非常貼心；「小愛！我起床啦」，就會聽到今天的天氣、空氣品質、新聞等。小米AI還有一個重要的功能「水滴計劃」，下載了許多優秀應用程式如翻譯模式、成語接龍、說故事等；只要「一句話」就把雙手給解放了。
廠商有沒有建立自身的生態系統、有沒有完善的軟硬體支持、 有沒有整合各種資源的能力？就是智慧生活的前提。蘋果的生態系統最完善，但是享受蘋果科技產品的成本較高；小米是大陸至今為止，最有話語權的一家廠商，早在人工智慧電視推出的時候，就已經可以支持一個遙控器控制整套智慧家居，這次小米AI音箱的加入，開放了一個新的平台來控制智慧家居生活。小米AI音箱的口號是「開啟智慧生活的鑰匙」，這一句話背後有小米6,000萬智慧家居設備的數據和硬體支持，所以，小米做AI音箱，似乎是理所當然的事。
智慧音箱的生態系統
「神隊友小布」是華碩（ASUS）的語音助理，由華碩具備豐富開發經驗的在地團隊所研發的智慧語音大腦，透過大數據、機器學習、自然語言處理等AI技術，配合使用情境分析，做到充分理解與智慧回應，提供使用者需求的資訊與服務，構成智慧音箱的生態系統（如附圖）。
華碩語音助理搭載的技能以雲端架構設計，能提供快速支援、即時溝通、彈性開發的服務，滿足在地商務需求，可依需求提供各種語音和技能的客製化情境設計；而360度全方位音效，展現一致且均勻的高音質，帶來震撼渾厚的聽覺享受。
「神隊友小布」能用語音控制家電，可隨支援的家電品牌，因販售通路而有所差異；而支援品牌的設備與型號，正陸續增加中，也詳細列表供消費者點選；讓家電能隨「聲」所欲，輕鬆享有智慧家庭的便利生活。
智慧音箱的爭豔
以台灣地區來說，五大電信業者對智慧家庭商機相當有興趣，遠傳電信最早在2018年推出「大愛講」音箱，另外也推出「小愛講」、「小狐狸」系列，是台灣第一個推出桌上型、隨身型音箱業者，提供音樂服務friDay音樂、KKBOX雙平台讓用戶自由選擇，並與樂學有聲書獨家合作，收納中文有聲書庫。台灣大哥大尚未推出自有品牌，不過強調一定不會缺席；亞太電信選擇與小米、華碩合作銷售；台灣之星也已加入戰局，攜手華碩推0元方案。
中華電信數據分公司總經理林榮賜認為，台灣少有自主研發聲控平台的智慧音箱，而和華碩相比，中華電信的「i寶貝」優勢在於「自然語音」和「延伸性」，除了讓消費者即使發音不標準也能被聽得懂；也建立一套測試制度，能幫助業者快速「智慧化」。至於聲控電燈、除濕機、風扇等產品，也可透過「i寶貝！我要出門了」指令，一次搞定。
各大品牌要從內容面突圍難度相當高，KKBOX至少已和五家智慧音箱品牌合作，結合教育、新聞、股票、音樂夥伴等內容。相較之下，中華電信推出聲音操控MOD功能，希望透過「電視」提供誘因，搭配光世代、4G上網資費銷售，但聲控功能每月需額外付台幣99元月租費，是否能帶動購買效益，仍需觀察。
妙管家兼好幫手，非它莫屬
美國智慧音箱已經推了五～六年，卻未形成主流的使用行為，最主要是「內容」問題，這個市場需要被教育；大陸智慧音箱山頭鼎立，阿里巴巴的「天貓精靈」、京東的「叮咚」、小米的「小愛同學」等產品；都有一定成熟度。台灣地區智慧音箱的供給者，從遠傳「問問」智慧音箱，到華碩「神隊友小布」、小米AI音箱及中華電信「i寶貝」；一時之間，市場好不熱鬧，但消費者反應不佳，市場目前尚屬萌芽期，銷售量還未見成效。
智慧音箱的喚起功能，是啟動各種服務的關鍵，儘管Amazon或Google音箱銷售量最大，但主要仍以歐美市場為主，大陸或台灣地區在地化智慧音箱仍有歐美大廠服務不到的空間；在此市場的三大關鍵勝出因素為：「自然語言」、「本土化服務」、「落實資訊安全」。
而台灣的語言表達南腔北調最複雜，有國語、台灣國語、閩南話、客家話，有時還夾雜英文和流行語，年輕人喜歡說「晶晶體」、寫「火星文」；必須針對許多詞語做調整，光是地名列表就費一番工夫，澳洲城市雪梨（Sydney），台灣叫「雪梨」，大陸則稱「悉尼」；台灣說「叫計程車」，大陸則稱「打的」，這些都必須校正調整；一旦這些問題解決後，一切都智慧化了！
未來智慧音箱市場可說是百家爭鳴，而其生態系將愈來愈複雜。手機、萬能小機器人或智慧音箱，到底誰能成為一家之主？讓我們拭目以待，期待智慧音箱啟動美好未來。