未來數位媒體當道，科技和數據將整合到行銷中，扮演品牌推進加速器；2018年即將來臨，面對數位浪潮，企業該如何調整方向與策略？下一步又該怎麼做？
輔大傳播學院副院長蕭富峰認為，「智能行銷的下一步」將隨著直播經濟、網紅經濟的日益興盛，這股熱潮會在2018年愈燒愈熱，因為社群聚集許多人，在人潮就是錢潮的前提下，只要能夠在社群裡創造出令人心動的有感賣點，並與社群成員保持密切、友善的互動，就有可能吸引社群成員掏錢買單。2018年應該會是「社群＋網紅＋直播」這個社群商務熱潮繼續延燒的一年。
資訊策會資深產業分析師曾家宏根據資策會MIC調查顯示，台灣網友在App使用類型方面，超過7成民眾每天都有使用社群媒體的習慣，使用時間超過半小時之比例甚至超過6成；由上述調查可以發現，民眾對於新媒體服務越來越倚賴，為了吸引使用者的注意力，新媒體內容形式也越來越多元，並成為商業行銷的主要手段。
要掌握住關鍵智能行銷，新媒體平台仍是王道！未來媒體平台可藉由大數據分析整合的力量，找出消費者需求，並即時推出解決消費者痛點的創新。未來，誰先能掌握住消費者痛點，誰就是2018年的大贏家！
《震旦月刊》主編
蘇美琪 Maggie Su