第 542 期文章

字級:
小字級
中字級
大字級

孫正義—從危機感看成功創新領導

名人講堂×軟體銀行創辦人兼社長 孫正義

生於日本佐賀縣鳥栖市,軟體銀行的創辦人兼社長。據《富比士》雜誌報導,在2011年擁有81億美元淨資產,從而名列日本富豪榜第二位。曾在20世紀90年代網際網路泡沫的雅虎估價最高時,超過比爾.蓋茲成為一天時間世界首富。依靠軟銀數次對阿里巴巴集團的控股與投資回報,成為日本首富。

機器人Pepper誕生的內幕

孫正義選擇千葉縣的舞浜圓形劇場,做為其展開宏大新業務的舞台。該劇場位於東京迪士尼樂園內,2012年剛開業,是一個齊備最先進舞臺裝置的會場。從日本鐵路JR舞浜站到圓形劇場一路上,兩旁都是出售迪士尼紀念品的商店。再往裡面走,不管你是否願意,那種踏入與日常生活不同的感覺越來越強烈。

 

為提高演出的效果,特意選擇遠離市中心的圓形劇場。表演開始,只見一片漆黑。然後,在聚光燈照耀的舞台上,出現一台機器人,這台機器人被命名為「Pepper」。只見它邊晃動著手臂,變換著表情,邊開始做出像跳舞的動作。就在記者們靜靜地盯著Pepper的表演時,約過了三分鐘,孫正義從黑暗中登上舞台,臉上掛著與平日不同的微妙表情。孫正義和Pepper互動後,高聲宣佈:「300年以後,今天或許是一個值得紀念的里程碑。因為在人類歷史上,我們初次做了一項挑戰,賦予了機器人感情。」

 

Pepper是一款強化了與人溝通的人形機器人。Pepper高121公分,重28公斤。具備人工智慧(AI),由鴻海集團位於中國山東煙台的工廠生產,並使用雲端技術儲存了情感認知的數據。2012年,由日本軟銀公司出資,法國Aldebaran Robotics公司現為(SoftBank Robotics)負責基本設計。預計將其做為與人談話的對象,並且讓他成為家庭的成員。

 

「具備雲端和半導體等關鍵技術,讓機器人擁有『心』的時代來臨了。透過靈活運用Aldebaran公司的技術,機器人的『身體』也準備就緒了。我認為,現在應該是挑戰我們長年夢想的大好機會。」當Pepper的實體價格公佈後,整個會場沸騰了。售價19萬8千日元,相當於一台頂級電腦的價格。

 

迄今為止,以家庭為消費對象的機器人很難普及。1999年,索尼公司(Sony)推出了一款類似小狗的寵物機器人「AIBO」,但是,2006年停止了銷售。2005年,三菱重工發表了「Wakamaru」機器人,也因為價格昂貴而銷路不佳。孫正義認為價格很重要。為了降低成本,他對機器人進行了大膽且徹底的改造。

 

至於價格,在使用應用程式等必要的基本方案方面,每個月1萬4千8百日元,維修保險費則每月9千8百日元。上述兩項都能使用36個月的分期付款。因此,如果合計這些費用,則負擔是3年內(含稅)共計117萬日元。即使這樣,2015年2月27日,以研發人員為銷售對象的三百台限量Pepper機器人,一開賣,僅一分鐘就被搶購一空。事實上,Pepper已在公司等各種場合大顯身手了。日本雀巢在家電量販店等場所,導入Pepper做為他們的「店員」。而且,它也開始嘗試向來店裡消費的顧客,推銷自家公司生產的咖啡機。

保持焦慮的心 不斷壯大公司

孫正義像在回憶自己的過去般,在發表會前一天,特地在留言網站「推特」上,留下這句話。「明天,我們在新技術方面的努力即將公開。25年來,我一直夢想著這一天的到來。」孫正義的這25年,究竟是什麼呢?

 

1981年,孫正義以1億日元的資本,成立了日本軟銀公司。從九○年代將企業名稱改為軟銀,直到推出Pepper為止,大約有25年。這段期間,孫正義的人生可謂波瀾萬丈。

 

1957年,孫正義出生在日本佐賀縣鳥栖市。他的少年時代,在一個靠近JR鳥栖站的貧困家庭裡度過。身為一個在日本成長的韓國人,並在少年時期有一個日本姓氏「安本」,現在的孫正義是一位利潤近一兆日元的企業經營者。以一代之力,就將企業發展到如此龐大規模的現任經營者,除了他,別無他人。

 

大約每5到7年為一個週期,孫正義就會展開一場承擔著巨大風險的賭注。1995年前後,他以超過軟銀即時總價的價格,買下了美國電腦經銷商博覽會「COMDEX」運營公司的展示會部門,以及美國IT(資訊技術)出版公司「Ziff-Davis」。2001年,在Yahoo! BB上開啟寬頻業務,卻連續4年虧損,赤字累計超過3千億日元。2006年,他又以1兆7千5百億日元收購沃達豐(Vodafone,母公司在英國)日本公司,並開始涉足行動電話的行業。2013年,收購美國行動電話巨頭斯普林特公司(Sprint Nextel),開始正式踏入美國的通信業。

 

每一次成功渡過重大危機,軟銀都會變得更加強大。換了是普通的經營者,或許會滿足於此。但是,孫正義不是常人。他在自己設定的時間軸當中,保持成長。但是隨時間流逝,看起來他似乎對現狀感到焦慮。在實現「透過資訊革命,讓人們更幸福」這個理念上,或許真如孫正義所吐露的那樣,他白白度過了一段時光。換句話說,孫正義所創造培養出來的產品和服務,真的讓人們變得幸福了嗎?如果以二元論來評論,或許人們並沒有變得幸福。

 

孫正義無意就「經營者不能只顧著瘋狂賺錢」這一點進行辯論。一般經營者都以追求利潤為目的。孫正義既然強調「幸福」,那麼,他對這個語彙應該帶有一定的責任感。比起其他任何事情,為了青史留名,僅追求利益是不夠的。

 

在日本,促使互聯網和智慧手機廣泛普及的是孫正義。他免費發放ADSL調解器、整備網路環境、引入美國蘋果公司的iPhone,開創了移動互聯網的時代。毫無疑問,生活變得「方便」。只不過,變得方便,並非變得「幸福」。眾所週知,伴隨著這些通信設備的普及,當時的網路串連,導致人們被工作追著跑,網路犯罪率攀高等,都是負面的影響。有人能熟練地使用這種方便的道具,但也有人將其用於不良的目的,這就是世之常態。

追求「人們的幸福」

另一方面,擴大舉辦慈善活動和談論經營哲學,也非孫正義應有的立場。雖然那些行為本身是高尚的,但是身為一名經營者,通過自己的本業追求「人們的幸福」,這種影響力才會格外巨大。

 

孫正義曾說過這種話。「其實我不想『天下布武』。我有一個想法,希望在未來,能讓更多人變得幸福。」代表美國的發明家湯瑪斯‧愛迪生發明了電燈,建立了電力系統,賦予人們生活的基礎電力。松下的創始者松下幸之助,在日本戰後復興過程中,讓電視、冰箱和洗衣機等家電製品普及。當時,這三樣家電備受日本人重視,甚至被稱為「三種神器」。

 

什麼是幸福?這必須取決於個人的判斷。名留青史的企業經營者們,都為社會留下巨大的功績。那麼,究竟該怎麼做才能讓更多人感到幸福呢?孫正義給的答案之一是機器人。「機器人成為『透過資訊革命,讓人們感到幸福』這個主題的關鍵。」

 

 

6年前,當日本仍陷在經濟停滯困境時,孫正義即提出軟銀「下一個30年的願景」, 目標2040年,要成為全球前十強企業,讓企業持續成長300年。 從了解未來,到駕馭未來,孫正義不斷證明他想改變世界的壯志。

我要留言

歡迎您留下聯絡資訊,我們將由專人與您聯繫

輸入驗證碼
TOP
在線客服
客服時間
周一~周五 08:30~18:00
0809-068-588
關閉