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2020 年 12 月號 No.593
遇到瓶頸時，該如何做好激勵？ 激勵型領導力的六塊拼圖
現代管理學之父彼得‧杜拉克先生的一句名言：「管理是把事情做正確，領導是做正確的事情。」在疫情期間，顯然團隊管理面臨的挑戰是：同仁在家辦公，
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2020 年 12 月號 No.593
公關如何進行溝通？ 想要好關係，先搞清楚「利益關係人」
公關能使企業不同，也能使人不同。公關改變了公關教母丁菱娟，讓她願意朝更好的樣子邁進。丁菱娟希望有愈來愈多人懂得公關的力量，並正確地使用它，讓它成為品牌的助力、企業的保護盾牌，或是更好的自己。
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2020 年 11 月號 No.592
如何養成高效領導力 從自我覺察開始
後疫情時代，如何培養領導是很多人關注的話題。素有「將軍的搖籃」之稱的西點軍校，也培養了多如繁星的商界領袖，其前校長拉里‧杜尼高說：「許多人認
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2020 年 11 月號 No.592
全員公關的年代 從CEO到自媒體，不可不懂的公關技巧
公關，是一門溝通的藝術！花言巧語不是公關的入場券，以「誠信」為根本，以「溝通」為主軸。挖掘品牌的優勢，經營好關係，就能得到好關係。從溝通表達、關係經營、危機處理，每個發光品牌的背後，都有一種公關力，在爭奪眼球的時
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2020 年 10 月號 No.591
人資管理再進化 OKR績效管理紅什麼？
最近爆紅的OKR到底是什麼？它跟KPI又差在哪裡？為什麼Google、Adobe、Microsoft（微軟）等大企業，都紛紛採用這套管理制度？很
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2020 年 10 月號 No.591
公關人解密大分享 好的企業文化，把人才黏緊緊
每家企業都有自己的企業文化，也希望透過企業文化凝聚員工向心力。同樣的，現今年輕人求職時，也想找符合自己價值觀的企業。從公關教母丁菱娟的觀察下，
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2020 年 09 月號 No.590
為顧客建立良好的消費體驗 將品牌體驗轉換為美譽
2020年是個風險與機會並存的一年，近期消費安全感尚未到來，非必需品消費仍持續停滯，在整體消費需求大幅下降後，
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2020 年 09 月號 No.590
行銷4.0再進化 將顧客轉換成忠誠擁護者
當代行銷之父科特勒提出「行銷4.0」，是一套線上線下相互跨越、虛實融合的全通路新行銷思維；從最早以產品為主的「行銷1.0」，到以顧客為中心的「行銷
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2020 年 08 月號 No.589
後疫情時代銀行業的數位轉型 深度化顧客經營 向數位經營全速前進
2020伊始一場突如其來的疫情，讓各行各業都經歷了一次「壓力測試」。銀行業也不例外。多數銀行關閉了線下據點，也因此失去了近距離培養顧客關係的機會，
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