康淳科技為國內知名的水處理專家,長期致力於綠色科技的研發與應用。其研發的超純水系統廣泛應用於高科技電子產業,並成功拓展至生技製藥產業及海外市場。為了提升企業的營運效率,康淳科技也積極尋求更完善的辦公室解決方案。
康淳科技在辦公室設備與文件資產的管理上面臨著一些挑戰。首先,原有的影印機設備故障率高,且無法提供詳細的每月印量報表,導致印務成本不易控管。其次,作為具備ISO 27001認證的企業對於資安的要求,康淳科技需要一套完善的管理系統來保護公司機密文件。
一站式解決方案,解決印量管理與資安痛點
為協助康淳科技解決上述問題,互盛公司在了解顧客痛點後,提供客製化的解決方案。透過RICOH Streamline NX搭配AURORA SmartMonitor組成的影印機資安解決方案,成功幫助康淳科技實現以下目標:
1. 精準掌握印量,優化成本管理
RICOH Streamline NX系統,提供刷卡取件以及漫遊列印功能,在月初能夠自動生成上月部門及個人的印量報表,讓康淳科技的管理層可清楚掌握全台各部門的印量狀況,進而有效控制成本。
2. 強化資安防護,保障企業資產
AURORA SmartMonitor資安解決方案,可自動備份影印、列印、掃描及傳真的影像並加以OCR(文字辨識)處理,能立即判讀影像中內容的敏感訊息,並提供稽核部門使用網頁查找關鍵字與稽核文件流向,有效降低資安外洩的風險。
3. 提升設備穩定性,減少維修困擾
互盛嚴選的辦公設備穩定性高,大幅減少設備的維修頻率,不僅降低維護成本,顧客更能依賴智能客服中心,享受即時的售後服務。
專業、細心服務,成功贏得顧客信賴
針對顧客提出的需求,互盛透過線上完整的介紹和功能的展示,提供康淳科技量身訂製的解決方案,滿足顧客對於成本管理和事務機資安管理的雙重需求,從方案介紹、系統安裝、教育訓練等全方位一站式軟硬服務,成功贏得康淳科技的信任。
本次合作互盛不僅解決康淳科技管理的痛點,還提升企業競爭力,同時也突顯互盛在辦公室解決方案領域的專業能力和服務品質。互盛成立至今40年,在未來,將持續以專業與貼心的服務經驗,為更多企業解決痛點、提供優質的一站式設備整合服務,陪伴企業辦公生活每一天。