新冠疫情促成一個根本性的改變是讓員工在家工作。遠距工作目前進行得很順利,早期數據還顯示生產力上升。在2020年6月,美國有82%的企業領袖說他們打算永遠允許在家工作或遠距工作。
要讓遠距工作發揮生產力,有一些工具和技巧可以助你一臂之力。讓它們成為你的運作原則,依據需求採納和調適。
原則1:隨時方便取得必要資訊
讓組織裡的每個人 1 天 24 小時、1 個禮拜 7 天都能取得所有他們需要的檔案與資訊。
原則2:每周確認進度
每周利用視訊會議讓大家聚在一起。這是每個人報告他們在做什麼的機會,讓團隊能擁有更多凝聚力。
原則3:把結果當作評量標準
評判一個人工作表現的標準,不是他們幾點到達和幾點離開辦公室,唯一可以評量的是他們產出工作的分量和品質。
原則4:消除幽閉恐懼
你可以鼓勵遠距工作者定期安排人際互動──偶爾在當地一個共同地點工作、一起分享一張辦公桌,甚至定期去公園、咖啡廳或是其他任何地方。
原則5:雇用聰明人士
你可以從世界各地聘請優秀員工,不受限於只能聘請住在附近的人。到頭來這點可能成為你的強大競爭優勢。
原則6:吸引最佳人才
你可以留住優秀人才,不論他們選擇住在哪裡。如果有其他狀況迫使他們必須搬到另一個城市、 另一州、甚至另一個國家,他們可以把工作帶著走。
原則7:定期聚會與衝刺
有時找時間碰面,或是在最後關鍵期限一起衝刺也是不錯的點子。也許可以產生不可思議的團結精神。
原則8:建立公平的競賽場
不要對待遠距工作者如二等公民。你必須建立與維持用人唯才制度,讓優秀的工作成果受到認可,不論是在辦公室或遠距完成都一樣。
原則9:經常進行一對一談話
每2個月和遠距工作者一對一聊個20或30分鐘。讓溝通管道保持暢通。此外,它們也是提示與解決小問題的機會,以免小事變大事。
原則10:避免過度工作
遠距工作環境真正的敵人是過度工作,而不是怠忽職守。你需要確保人們有合理的工作時間,並且表明這是對所有人的期待。
原則11:建立規律
部分遠距工作者發現,如果他們大部分時間都能遵守他們自定的規律,他們會最有效率。
原則12:維持高昂士氣
胡蘿蔔與棍子無法讓你的遠距工作者長期維持動力。唯有讓他們做喜歡和在意的工作,並且和他們喜歡共事的人一起工作,才能讓他們維持動力。