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今年度最大的議題無非是「新冠疫情」帶來經濟影響，其中最大的改變，即是消費者購物行為已從線下到線上，整體帶動電商平台營收大幅成長；

如何成為全球市場領導者呢？待在家裡坐等顧客上門顯然是行不通的。隱形冠軍們都走向世界，向全球客戶提供產品。

當你面對不可預測的市場，你將需要不斷的重塑改造，進行多次的關鍵轉折，才能從一個機會成功轉向下一個機會

後新冠時代，仍存在許多不易預期的變化，疫情對社會經濟所帶來的衝擊也將徹底改變人類的生活模式。「無接觸」模式進入生活各個角落，服務該如

新冠肺炎橫掃全球，讓北歐到南美的所有國家，幾乎都無法置身事外；尤其強調與人「面對面」接觸的服務業

2020年一開年，新冠肺炎就如黑天鵝般地橫空出世，不僅對許多以實體接觸為主的服務企業造成嚴重的打擊

中文卡內基訓練創辦人黑幼龍，將數十年的親身經歷與卡內基訓練內化，淬鍊出領導力的六大支柱，這些智慧結晶，不僅他人無法複製，更是一堂學校不會教，

新冠病毒疫情持續影響著全球經濟，對實體零售、餐飲等產業的衝擊，也從亞洲蔓延至歐美等地。然而，當前民眾減少外出等傾向，也讓線上通路交易活動激增，帶動著電商及外送平台的商機。

因多年以來累積的門市基礎，造就星巴克一直以來都是咖啡迷、建築迷或是旅人們想要爭相朝聖的地標類型，本期精選值得與家人、朋友一同探訪的全台特色門市。

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