AI（人工智慧）是目前當紅的科技話題，也是推動企業邁向數位轉型的關鍵技術之一。看好越來越多企業採用人工智慧輔助經營管理，震旦集團旗下「震旦雲」新一代「AI面試系統」，協助企業數位轉型，迎接高效時代。
對企業人資們來說農曆年前和年後是轉職熱潮，此階段的求職者源源不絕，辦公室裡的會議室大都被人資預約來面試，門庭若市的熱鬧程度與人資面試的疲憊成正比。
震旦雲為協助人資提升面試效率，找到「對的人」讓求職者與企業都互惠，提供「AI面試系統」，求職者可於雲端上建置影音履歷，再由AI面試官進行初步判斷，最後產出求職者的特質分析報告供主管參考，節省繁瑣的面試步驟，並通過AI數據報告可以更客觀找到好人才。
AI面試官，讓企業更快找到對的人
以震旦雲新推出的「AI面試系統」來說，可以解決企業招募人才的痛點。攤開傳統的面試流程，企業要跟人力銀行串接、要撈履歷海、要做電話聯繫、接著準備面試接待，在求職者來面試前，至少要走9個步驟，耗費很多人力和時間成本，卻還是無法避免找錯人。
震旦雲副總經理林敬寶表示，「AI面試系統」讓企業在初選階段邀請求職者於線上錄製影音履歷、進行錄影面試，回答過程中，AI會抓取求職者86個臉部特徵點，在面試結束後自動產出求職者的人格特質報表，提供企業判斷是否再邀求職者前來複試。由AI擔任面試官不僅提供更客觀的選才依據，也協助HR簡化招募流程，大幅節省85%的面試資源。
另外，震旦雲將「AI人臉辨識」技術運用在差勤管理上，只要在鏡頭範圍內經過的員工都能直接辨識打卡，不僅縮短50％以上的排隊打卡時間，也因為出勤紀錄與差勤系統串接，管理者能即時掌握每天出勤率，達到「動態式管理」，省去人工統計出席報表的繁瑣步驟。未來這項技術也可延伸至店家迎賓、門禁管理、學校、社區等地方使用。
不斷觀察需求，全面涵蓋顧客所需
事實上，早在2015年震旦就推出「震旦雲」，以「雲端人資系統」為核心，目前使用人數超過3萬人，尤其在員工數多、排班複雜和連鎖店數多的餐飲和零售業，取得非常亮眼的成果。耕耘四年，這次震旦雲結合創新的AI科技，全面升級為「人資新智慧平台」。
林敬寶指出，不斷觀察顧客需要，是震旦雲的強項，「我們所有開發都以C2B為導向，秉持一個原則──Always be collective dots，也就是不斷收集顧客足跡，他的足跡在什麼地方，就是我們進步的動能，在滿足顧客顯性需求的同時，也滿足他們隱性害怕的事。這也是為什麼在過去短短三年中，震旦雲每一年都有兩位到三位數的績效成長。」
林敬寶也認為， AI面試並非是要取代人資，而是協助企業解決面試痛點，更快找到「對的人」，平台上延伸的其他服務也是如此。這不僅讓創新科技真正落地成為企業管理的助手，也是震旦雲協助顧客邁向成功的關鍵策略。
透過震旦雲AI面試系統，可提供客製人才模型，每家企業都有內部遴選人才的標準與期望的人格特質，將這些數據參考輸入到AI面試系統中，運用AI功能打造專屬人才模型，由AI面試官把關，人資面試找人事半功倍！