第 533 期文章

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上班族的職涯規劃

前程(career)是什麼?根據 Dr.Donald Super的說法:「前程是人生自工作一直到退休後,一連串有酬職位的綜合,除了職位外,還包括任何和工作有關的角色,甚至也包括副業、家庭和公民的角色」。

 

許多步入職場的上班族抱持著隨性的工作態度,除了沒有明確的目標外,在工作中遭遇挫折,往往選擇離職,同時由於自我的性向與志趣並未確定,所以工作的變換也無法在經驗及發展上做銜接。例如:某位大學企管系畢業生,初入職場投入消費品(服裝)的行銷工作,一年後因故轉換至汽車業從事車輛銷售,過了一年半,由於景氣蕭條,業務工作推展不易,所以進入企業組織擔任庶務行政工作,又因為行政工作例行且繁瑣,復轉換工作至保險銷售業務。

 

上述例證的這位大學生,步入職場五年,仍未能具備特定的專業技能;許多以往的同學都已找到努力的方向,並且升任中階主管,而他仍身陷在迷惘中!這是在職場中俯拾可得的例子;我們經常將工作比喻成爬山,換一個不同性質的工作,如同重爬一座山;在職場生命週期愈來愈短的現在,一個人能夠有機會重爬幾座山?

 

如果我們能在職場中,藉由各項方法,努力去發掘自我的志趣與理想,同時作好初步的規劃、勇於朝向目標前行,並且在不斷的檢討與測試中確認/調整方向、不斷充實自我的專業,那麼就能在有限的時間,創造職涯的最大效益。

 

 

職涯規劃應具備的要素

1> 清晰的自我認知

 

清楚的自我的認知是職涯規劃的基礎,配合自己的特質及志趣,才能在職涯規劃上有足夠的動機,要能擁抱專業,「動力」與「堅持」是最重要的因子,能夠找到與興趣相符的工作,自然能夠專注與投入,獲取專業也是指日可待的。許多上班族常悲歎工作是為了「五斗米折腰」,或是工作沒有目標與動力,不僅工作無趣,也虛擲光陰;我們面對的競爭與環境只會愈來愈艱險,職場工作者要能堅持朝向志趣相符的領域發展,才有發光發熱的一天。 

 

2> 對社會脈絡的敏銳觀察力

 

規劃個人的職涯發展,除了瞭解自我的特質外,尚須評估環境的因素,必須要與社會的發展相結合;例如現代科技的發展在會計的作業上,已使用各種電腦工具來配合,所以立志從事財會工作者,就必須熟悉專業領域中的各項資訊系統及軟體工具,才能事半功倍;而台灣由於製造工廠大量外移,有志於投入製程與生產領域者,要有派赴海外工作的心理準備。上班族要能培養分析研判內外部環境的能力,才能在工作與生涯上做出明智的抉擇。       

 

3> 重視紀律與自我管理

 

「凡事貴在執行」,「坐而言不如起而行」,只要去做,永遠來得及、永遠有機會,所以自我要求及自我管理的能力,是職涯規劃的成功要件,暢銷書「執行力」即清楚的點出成功的關鍵在於執行。無論是企業或是個人,「紀律」都是成功立業的根本條件。

 

4> 堅定的意志力

 

人生的歷程中,困難及阻礙時時伴隨在身旁,每個人的才智與能力都相仿,而最後決定勝負的,就是「意志力」,在職涯的發展中,職場的工作者也要能專注、堅定,鍛鍊過人的意志力,才能忍受挫折、克服艱難、迎向成功。 

 

5> 具體的書面計畫

 

對於任何理想,如果不能形諸於文字,永遠只是空談,企業組織實施計劃與目標管理,各項作業都要求完備的書面計劃,為的是審慎的思考及擬訂,並反覆研討驗證,考慮週延了,就能提高成功率;個人也是如此,計劃不能放在心中,訂定書面計劃的過程,可以養成邏輯的思維理則及理性評估可行性,同時對於執行差異作調整改善。 

 

6> 隨時檢討與調整

 

這個時代唯一不變的事實就是『變』,能考量內外在環境變化,而快速調整及改變才能把握時勢,邁向成功的職場坦途。所有的計劃都與事實有所差距,因此透過不斷的檢討與調整,能夠將藍圖勾勒的更具體。

 

7> 不斷充實學習的能力

 

這是一個終身學習的時代,知識成為經濟發展的主流,誰能掌握知識,就能主導全局。機會與命運的改變,在於能否具備優質的知識力,因此有效率、有計劃的吸收及管理知識,是現代人必具的基本認知,此外現在的學習環境豐富多元,各種實體與虛擬的進修管道十分普及,因此在知識爆炸的時代中,「學習如何學習」,在有限的時間去學習重要且需要的知識,是每個人都必須審慎選擇與力行實踐的。

 

8> 觸類旁通的關聯發展能力

 

在職場的發展,除了專業領域外,更要能延伸觸角,才能為自己經營一個多彩多姿的人生。例如:一個人資專業人員,可以發表文章、出版著作,可以發展為人力資源的顧問師或成為教育訓練的專業講師等。

 

9> 由專才向通才發展

 

在企業精簡人力及朝向精兵制發展的趨勢中,職場工作者除了具備專業技能外,還必須培養自己成為一個跨界的通才,才能更具競爭優勢,例如,一位成熟的財會人員,除了會計的專業外,對於制度設計、財務規劃、內稽內控、組織管理、租稅規劃、法律知識等都應有所涉獵,以擴大工作的視野。

 

10> 自我實現的動機與毅力

 

人生是一個自我負責的過程,工作則是實踐理想的手段,而非目的,在這個差異化的時代裏,個人對職涯的規劃各有不同,但是積極樂觀、勇於挑戰的意念是成就自我實現的不二法門。 

 

11> 跨界發展是時勢所趨

 

跨界現象無所不在;科技大廠聯想要種奇異果、85度C開始賣火鍋,甚至7-11也擴充賣場,搶食餐飲、3C與服飾商機。從組織到個人職涯發展,如果沒有「跨界」的思維與準備,很快就會被掃入歷史的灰燼! 

 

12> 跨界發展的必要性

 

這是一個「贏者通吃」的時代,企業如果不能善用資源在本業或是跨業做到虛實整合〈虛擬與實體通路整合〉、軟硬兼施〈軟/硬體技術兼備〉及製造與服務並重,就不能永續在競爭的環境中生存,而個人也必須因應時勢發展跨界競爭力,例如,電子電機背景又具備專利法務知識的智權工程師及擁有雇主品牌經營素養的人資/公關雙專業人才,目前都是市場上炙手可熱的高薪族群。

跨界發展必須結合需求及創新

誠品結合傳統書店與百貨零售,創造出兩岸三地的流行風潮、法藍瓷將東方的元素結合創新設計,讓傳統的瓷器展現藝術的多元價值、超商從商品零售逐步邁入物流、餐飲及機能性服飾等跨界商機,這些企業的成功跨界,除了結合時代發展的趨勢外,也融入了創意及勇氣的因子。 

 

•人才跨界的省思

 

據統計目前全球有2億2千萬人失業,備受景氣衝擊的美國有一千萬以上的獨立工作者,這些擁有專業技能的人才,沒有特定雇主,靠著自己的knowhow在職場上闖蕩;由這些現象可以了解,在這個競爭的環境中,職場競爭力來自於兩個元素:「專業」與「績效」,具備專業能力又能產生具體績效的上班族,才能在劇變的環境中生存,此外,大家所熟知的「π」 型人意涵,即是必須擁有兩種以上的專長,才能在職場中無可取代,而所謂兩種以上的專業,即是跨界思維的呈現,例如會計人員兼具法律專業、人資人員兼具公關專業、研發人員兼具行銷專業,兩種以上互補或是差異化的專業能力,絕對能讓自己的身價鍍金,也能在工作中激盪出不同的火花。 

 

•企業培訓及個人鍛鍊,養成跨界能力

 

組織希望因應發展來培養人才,但許多企業經常事與願違,因為員工不願改變或是欠缺成長的動力,所以,要能養成跨界人才,必須組織「有心」、個人「有意」,才能克盡全功。例如,超商由於整合多元的服務,從業人員除了在收銀台後扮演結帳的角色外、沖咖啡、泡珍奶、做早餐、賣麵包無所不包,這也讓原本作業單純的超商員工變得複雜多工,這是企業及員工跨界發展的雙贏案例。

 

每位上班族心中都有一個想要實現的理想,就像李安執導的「少年Pi」,「理想」就是那隻難以駕御馴服的老虎,我們不斷的在與老虎相處的過程中搏鬥掙扎,並努力將理想化為實際,經營職涯也是一樣,老虎就像是追逐的目標,永遠存在我們心中。

機會永遠留給準備好的人

一位軍旅出身的企業家講過一個故事:早年在軍中時,經常在大雨滂沱的山林中進行夜行軍的訓練,山中淒黑一片,只有風聲、雨聲及矗立的林木圍繞身旁,在摸黑前進的過程中,稀微的月光不足以照亮山路,當閃電擊發的瞬間,才能短暫看見週遭的景致;而職場的生涯也是如此,在混沌中摸索前行,而「機會」就像是閃電一般,瞬間即逝。閃電來時,不會事先告訴你,因此,如果沒有將自己準備好,即使「機會」的閃電來臨時,你還是無法掌握。   

 

人生中難得碰上幾次機會的閃電,所以及早做好生涯的規劃、隨時蓄勢待發,機會自然會找上你。好好珍惜把握你職涯中的下一次閃電!

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