《震旦講堂》邀請到資策會產業情報研究所（MIC）詹文男所長，主講「產業大未來-趨勢與商機」，詹所長藉由時事與案例，以深入淺出的方式，分析未來的六大趨勢，分別為「人口結構變化、全球化、網路化、多領域整合、環保與彈性製造、資源效能提升」等趨勢做分析；他認為企業趨勢前瞻的目的，在於能了解未來發展方向，並藉此修改調整營運策略。
為何要前瞻趨勢？
資策會詹文男所長首先介紹所屬「資策會」要不斷提供政府未來整體環境趨勢的相關數據，因此稱為「政府智庫」。而為何需要前瞻趨勢？他以「逢凶化吉」來形容，也就是在有限資源下，如何將寶貴資源做最有效率的運用。為此，趨勢前瞻的目的是希望能了解未來可能發展方向，以便及早因應，企業可藉以修改調整營運策略，依企業的資源及時間緊迫性等條件，決定未來的可能發展方向。
全球總體環境六大趨勢
詹所長以資策會相關數據來說明，這群「高衝擊性與低不確定性」的社會型態發展趨勢下的族群（如繭居族-Cocoons 、夢幻歷險、小小的放縱、自我主張、逃離組織開拓自我、人老心不老、追求健康的狂熱等族群），是目前主要鎖定的目標。並針對六大趨勢分別論述如下：
趨勢一 ﹥人口結構變化
根據資策會數據指出，超過半數的亞洲國家都將邁入超高齡社會，65歲以上老年人口占總人口比大於21％，台灣則位居亞洲第一，其次日本，再來是中國大陸。
在高齡少子化的時代來臨，55～65歲以上的族群可支配所得提高，銀髮族需求分為兩大構面，分成是生理與心理需求，生理層面以生活自立為訴求，例如輔助自立的看護服務與商品等。心理層面則是排遣寂寞孤單、追求年輕活力、把握生命時間旅遊等方面，也衍伸出懷舊情感，追求彌補年少時無法完成的夢想等。
上述所需加上少子化趨勢影響，詹所長舉出周邊案例分享，自己鄰居出入帶的是寶貝寵物，不惜讓牠們上美容院做SPA，甚至連寵物往生也有比照人類的規格與待遇，所以未來「寵物孩子化」也是一項趨勢與商機所在。另外，在全球移民朝向都市移動趨勢上，據聯合國預測顯示，2015年全球前30個最大都市中將有18個在亞洲地區。「高齡化與城市移動」即是人口結構改變的二大改變與影響。
趨勢二 ﹥全球化風潮
經濟活動全球化之下，跨國生產與貿易帶動資金的快速移動，多國企業全球分工的結果，產生德國汽車在墨西哥製造，澳大利亞袋鼠玩具在中國生產，蘇格蘭風笛產於巴基斯坦等現象。從汽車到炸薯片，所有東西都可以在世界任何地方生產。
詹所長舉出ZARA企業服裝設計的案例，ZARA提供的是快速流行（Fast Fashion）的服飾，解決消費者缺乏時間，但喜歡跟隨時尚的心態；運用大數據，藉由透過全球都是設計師的概念，將各國流行的訊息即時回傳，大量製作與銷售流行性強的服飾至全球各地。
另外，全球化使得越來越多的人擺脫地域的限制，在世界各地遷徙移動，據統計在2000年時約有175百萬人口的居住地非其出生地。經濟發展快速的城市是另一個吸引人主動投靠的誘因，因此經濟活動全球化是未來趨勢之一。
趨勢三 ﹥網路化世界
網際網路剛暖身，新興勢力不斷崛起，全新的商業模式OTO（Online To Offline，即線上到線下），這種模式一定程度上縮短了消費者決策時間，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，線上支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。
社群資產化「Freemium商業模式」當道（意指用免費服務吸引使用者，並透過增值服務，將部分免費使用者轉化為收費用戶），但Freemium ≠ Free，建立消費者信任及品牌忠誠，為銷售具備實質利潤貢獻的服務，客戶關係管理及即時需求回應將為經營關鍵。
隨Freemium趨勢發展，消費者對於服務類別及品質的要求將更形嚴格，對於仍以付費服務為主要獲利模式的業者，恐將構成明顯衝擊；另透過社群推薦，消費者將扮演行銷人員角色，藉由口耳相傳的力量，即時回饋訊息，讓商品與服務不斷改良進化，降低與消費者間的分歧與摩擦，並快速引起消費者注意。
趨勢四 ﹥多領域技術整合
詹所長提到，未來創新來源來自「跨領域」的融合，例如：以人為本之數位家庭與智慧建築，創造一種「即使獨居也不孤獨！」家中舉凡電視、水錶、瓦斯等家庭設備，結合數位智慧效能，自動化安全檢測，讓人們出門在外也能確保安全，有IT的未來就有安全、溫暖且便利的生活型態。
同時也舉出一項結合「科技與食品」反病原體包裝的例子，將食品包裝結合科技檢測，利用技術偵測出內容物是否受病毒的感染，只要是偵測出超出標準值時，能發出警訊，可預防消費者購買到不新鮮的食品，同時也可告知店家及時下架。可說是透過跨領域的結合，提供更為方便、有效益的生活環境。
趨勢五 ﹥環保與彈性製造
未來在追求經濟高成長、強化社會公義與追求環境永續發展下，上述的三合一需求，迫使企業提升自動化能力與高彈性，朝向精敏及跨國化發展。如同產品製造的跨國化發展迅速，價值鏈中與製造緊密相聯的各個環節朝著全球化方向邁進。
所以在未來為提升產業競爭力，與因應在市場的快速變化與消費者多樣多變的需求下，企業的跨國併購、重組和整合等彈性的工作方式，或是跨國界資訊基礎設施的建設和維護，正日益受到各國政府和企業界的重視。
趨勢六 ﹥資源效能提升需求
在面臨近日氣候變遷、糧食危機、水資源短缺與疾病風險等危機下，環境永續乃當務之急，將資源效能有效提升是全球努力的目標！所長列出未來可能會成為衝突焦點的資源，分別為水、石油與糧食。
在水資源部分，由於地球持續暖化造成氣候異常，過去不缺水的國家，也開始感受到水源不再是廉價與理所當然的來源，產生極大的差異，人們將開始深入思考如何分配水源以達到最大效益。
石油持續成為區域衝突的原因之一，油價的不穩定將成為整體經濟成長的限制。
在糧食部分，國家貧富差距與自然環境的不同，世界糧食分配不均的情況持續存在，但由於二次農業革命的推動，糧食的供應量與營養成分均有顯著提升，在可預見的未來，糧食問題的產生不在糧食不足，而在人為因素造成糧食無法順利的運輸或分配。
迎向有準備的未來再現「福爾摩沙」的微笑
台灣以製造、代工為主的經濟模式已逐漸改變，微笑曲線的兩端成為未來競爭力所在。詹所長以三種模式做分享，分別為消費電子Apple Mode的「微笑曲線」、電子大廠台積電TSMC Mode的「苦笑曲線」以及服裝通路ZARA Mode的「NIKE曲線」；不論是何種曲線與何種產業模式，在迎向有準備的未來，只要掌握住關鍵核心價值，持續努力深耕，必定能使「福爾摩沙」微笑再次重現。