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台灣科技大學資管系教授盧希鵬引用《經濟學人》雜誌所預測的,在未來,「最成功的公司不再是做出最佳產品的公司,而是能夠收集數據並提供好的數位體驗的企業。」
許多公司的成長是靠著把大塊市場切割成微型市場,然後找出最有機會的地方,努力把產品賣到這些最具吸引力的成長區塊。換句話說,雖然銷售經營很容易因為現在大多數組織都能取得大量資料,而大喊吃不消,但真實情況是,在大數據中隱含促成無數見解的潛能,可以帶動銷售。
還在提供標準化或客製化服務嗎? 在個人化的時代,如何打造專屬與獨特,貼近消費者內心, 創造自己的商品與服務?讓專家告訴你。
現在的互聯網革命,導致區域文化正快速消失,進一步促成全球大一統。在人類發展史上,互聯網帶來了毀滅,也帶來了新生契機,現正在發生的C2B逆商業,就是一種毀滅,也是一種新生。
工業升級到4.0,商業服務也在同步進化。最早從屬於人工作業模式的巷口小店、市集叫賣、沿街兜售,到標準化作業的大賣場、連鎖商店,再進入以資訊科技輔助客製化的電商平台、社群媒體
《紐約時報》暢銷作者湯馬斯‧佛里曼至今最具抱負的一本書。這位專精於全球性議題與時事分析的新聞記者,也是三座普立茲獎的得主。他在書中用許多精彩實例,告訴我們現在世界已經進入一個快到令人目眩神迷的地步,並且為我們提供一些良方,教我們如何安度於這個加速時代。
翻轉教室(inverted classroom)的講師從事翻轉教學(flip teaching),而學員則進行翻轉學習(flip learning); 學員先自學線上教材,再於課堂上由講師解惑、引導學員討論與實作的模式,翻轉了傳統,先由講師在課堂講授,再由學員回家做作業的形式,故稱「翻轉式教學法」(Flipped Learning)。
一般人面對失敗的態度都是消極的。「好了我知道了不要再說了」、「現在已經這樣了再討論也改變不了什麼」是常態。但莎翁說:明智的人絕不坐下來為失敗哀嚎,他們一定樂觀地尋找方法加以挽救。
人們生活中的機器,不再只是生產線上取代工人組裝商品,或在加油站幫忙洗車如此單純而已…,不論是各大銀行的理財機器人、觀光旅館的智能管家、亞馬遜的送貨無人機、谷歌加碼推動的無人自駕車,更加聰明的機器,加上物聯網時代不可或缺的智能感應器與AI人工智慧後,正在逐步改寫你我的生活模式。
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