就像社會從農業(第一波)進入工業化(第二波)再發展到資訊時代(第三波)一樣,網際網路也從一開始供做商業用途以來逐漸進化。繼網路建設商支配的年代(第一波)以及後續登場的應用開發商和行動革命(第二波)之後,網際網路現在開始進入發展的第三波。隨著第三波勢力擴大到更廣泛的經濟範疇,許多老牌獲利企業將陷入危機。不過,最優秀的領導團隊將視第三波為可乘之機。執行方法包括:
方法1 接納並且積極練習自我顛覆
積極尋找為顧客創造更多價值的方法,即使這些方法涉及破壞公司獲利最高的產品也在所不惜。因為別人絕對也想這麼做,因此你要搶先一步。亞馬遜靠販賣書籍創建事業,後來也打造了電子書產業,這樣公司就能擁有現在和未來。
方法2 盡力發揮地理多樣性的效果
我們必須克服的挑戰之一會是除非你的公司位在矽谷,否則你做的事情肯定無足輕重的觀念。Magic Leap是一家隱密的虛擬實境公司,目前已經集資超過10億美元,投資人包括谷歌和阿里巴巴。猜猜這家公司位在哪裡?佛州的羅德岱堡。這在過去是不可能的事。其他城市也正要開始崛起,這股動能將在接下來的10年繼續累積。
方法3 進行自己的第三波影響力投資
投資在創造財務報酬的同時,也促進社會利益的公司──將成為第三波的大趨勢。 傳統上,企業唯一專注的重點就是把利潤最大化。這在今天已經行不通了,尤其是對期待企業也要創造積極社會變革的千禧世代。一份預估報告指出,影響力投資將在2020年成長20倍,達到1兆美元以上。
方法4 學習如何和政府有效合作
政府將成為第三波的核心要角。政府必須迎頭趕上第三波──並且讓對的事情發生,而不是等到火燒屁股才進入滅火模式。問題之一在於許多第三波行動將橫跨許多不同產業,政府必須指派第三波指揮官,獲得授權在所有政府單位之間運作、清楚頒布策略,並且處理日常執行中突然出現的問題。
方法5 乘勢而起──設定勝出的新路線
對企業而言,駕馭未來,而不是恐懼未來的時候到了。賦予員工提出問題、創新和實驗的能力。未來的競爭者可能會從任何角落浮現,所以你要打造一個網絡,在每個方向尋找機會。