這是一個全員公關的時代，員工每一份子都是公司的形象大使。因此對內公關也很重要，畢竟勞資關係和諧，員工向心力強，才是組織和品牌的最好基石。
丁菱娟／世紀奧美公關創辦人暨總顧問 P.08
「魔鬼藏在細節裡」， 站在企業公關的角度，無時無刻都必須兼顧到每一個環節。站在第一線立即回應媒體與社會的聲音，用「正面泰然」的方式堅定表達訊息。
周威龍／台灣中華人事主管協會講師 P.12
盛田昭夫說：「學歷無用論」，原意是要喚起大家對實務與實力的重視，不要只迷信學歷。博碩士代表求學過程的某一段落，具有獨立研究問題的能力，能不能解決問題還要看多年實務經驗所磨練累積起來的實力。
顏長川／哈佛企管顧問講師 P.16
對於學習，車董強調「學習型組織」。讓初中生、高中生學習文化，提高自己的文化修養，讓大學生在實戰中學習經驗，兩個團隊開始融合，很快形成合力。
車建興／紅星美凱龍董事長 P.20
保持強健體魄亦是抗寒關鍵，建議維持正常作息，養成持續且規律運動的習慣。採取「零存整付」的方式，每天持續且規律運動10分鐘以上，對預防心臟病有更好的效果。
王紀葳／馬偕醫院公共事務課課長 P.36