顧客服務專線
0809-068-588
週一~週五08:30-18:00
美國學者Josh Bersin和Tomas Chamorro-Premuzic數年前曾做過一項調查:在您的組織中,年齡是競爭優勢還是劣勢?他們詢問了大約10,000家公司,結果答案是超過三分之二的公司認為老年人是競爭劣勢。然而,現在這情況正在改變中。
在當今快速發展的時代中,數位化和綠色轉型已經成為推動社會進步的關鍵動力。數位技術的崛起改變了生活方式、商業模式和工作方式,同時也帶來前所未有的機遇和挑戰。
在新興跨國企業迅速崛起的同時,許多老牌企業也憑藉求新求變的迥異策略而得以改頭換面。在強敵環伺、一切已經與過往截然不同的商業環境中,行銷人員與企業應該如何應對呢?
諾貝爾經濟獎得主、行為經濟學之父康納曼,於今年3/27過世,享壽90歲。康納曼從未上過經濟學課程,卻開創了經濟學領域的行為心理學分支,影響經濟學領域長達60年。《黑天鵝》作者塔雷伯將康納曼的著作《快思慢想》,譽為可同列於亞當斯密《國富論》、佛洛依德《夢的解析》的偉大著作。
隨著科技的日新月異,再加上各種內外在環境因子的推波助瀾,使得消費者對於能夠提供隨時隨地、跨越虛實的「無界零售」產生強烈的需求。為此,如何提供消費者流暢、便捷的消費體驗,成為各企業關注的焦點,並紛紛朝向此目標邁進。
真實世界不是戲劇,但近五年來變化速度前所未見,史上最大COVID-19疫情巔覆常態,通膨壓力及缺工潮狂襲各產業,生成式AI橫空出世,加速數位進展,數據驅動創新零售形態,虛實融合突破疆界,線上線下界線模糊,全通路一致的顧客體驗是業界新挑戰。
「壯世代」指的是年齡約55歲以上的族群,以前稱作「中高齡工作者」;他們經歷了社會變遷與科技進步,是家庭與職場的重要支柱。這個世代不僅擁有豐富的生活與工作經驗,同時也面臨健康、退休及人生第二階段的規劃等挑戰。
世界銀行《全球經濟展望》報告指出,2024年的全球成長預測從1月預測的2.4%調高為2.6%,對2025年的預測則維持在2.7%不變。世銀預測,2025年和2026年全球經濟成長率將均為2.7%,遠低於新冠疫情之前十年3.1%的平均水準。
2025年邁入2020年代十年的中點,這十年經營顛覆的速度,隨著大環境與商業技術的進步超越以往世代,帶來深刻的劇變和變革。企業不論規模皆應該為市場趨勢的變化、新技術的引入和顧客需求的變化,不斷地做好準備。
百餘年前曾經叱吒台灣中部茶葉市場的「泉芳茶莊」,家族以茶為業,茶人與茶事就是家族的寫照。適逢震旦月刊53週年,專訪第五代傳人杜蒼林,談談HGT華剛茶業如何從傳統產業立足科技時代,堅持初心,用好茶讓品牌魅力深植人心。