夏普震旦邁入第26週年，持續聚焦顧客體驗，以多平台跨業結盟，串聯線上線下銷售，打造更有溫度的服務！夏普震旦近年積極佈局數位轉型，今年更首度於門市導入「SHARP COCORO+ 智慧家電服務」，來客可透過現場互動裝置，感受智能科技的美好。
SHARP智慧家電助攻 門市服務再進化
為迎接智慧生活來臨，夏普震旦門市服務再進化，陸續導入SHARP AIoT智慧家電，結合在日本被評為最貼近人心的「SHARP COCORO+ 智慧家電服務」，落實AIoT生態鏈讓生活更便利，如：「AIoT自動除菌離子空氣清淨機」藉由「雲端智慧管家」掌握居家空氣品質，返家前就能提前淨化，享受清新好空氣；「AIoT智慧連網水波爐」則提供食譜料理教學、食材購物筆記及貼心語音服務。此外，空氣好壞攸關民眾身心健康，夏普震旦門市使用SHARP獨創Plasmacluster自動除菌離子技術，提供最即時的好空氣體驗。
加速數位轉型 跨足多平台搶攻商機
為提供更完善的購物體驗，夏普震旦力拼數位轉型，自2020年首度成立線上購物商城「夏普震旦生活3C」，正式接軌新零售模式「線上、線下虛實融合（OMO）」，成功顛覆傳統門市服務，讓顧客感受隨時購物的便利性；同時深耕會員經營，啟動點數經濟模式，成功圈粉也帶來更多商機，去年更全面升級為「台灣夏普集團家族會員（COCORO MEMBERS）」，單一帳號即可暢行台灣夏普、COCORO Life 可樂購、美華泰、夏普震旦生活3C等電商平台，並享有多重會員權益與福利。看好數位應用快速成長，夏普震旦逐步突破虛實界線，建立多元銷售管道，擴大累積顧客滿意度，像是進駐LINE購物商城、環球Online、COCORO Life 可樂購…等，不僅有效拓展潛在客源，更能帶動業績穩定成長。
強強聯手拚服務 「遠傳信義世貿店」嶄新登場
夏普震旦在歷經二代店升級計畫及全台20家大潤發門市佈局後，持續求新求變創造服務差異化，像是安心服務卡（手機平板）、夏普小家電維修代收、家電耗材一站購足、蝦皮店到店取貨、不定期舉辦商品體驗會…等貼心服務。繼去年首家複合式店型「遠傳花蓮建國店」成功開幕後，今年再度攜手台灣夏普、遠傳電信，打造全新「遠傳信義世貿店」，首次導入「SHARP COCORO+ 智慧家電專區」，來店就能近距離體驗智能科技的美好，鎖定3C一級戰區台北信義商圈的高人氣，門市更進一步結合數位體驗、影音娛樂、智慧居家、實體展示，不論是個人或家庭客層，都能全方位滿足多元化的消費需求。