每年的5月18日是國際博物館日，今年上海市共有122家博物館響應全日免費參觀活動。知名博物館幾乎都是大排長龍，盛況空前，宛如回到上海世博會的熱烈景象。震旦博物館也迎來自去年10月開館以來最高峰的參觀人潮。當天，我們親臨現場、深入人羣，充分感受並理解這大量人潮背後的意義。人潮並非僅來自於免費參觀的誘因，還有社會長期累積巨大的、被忽略的文化渴望與求知熱情。這一天，也讓我們更加深刻地省思震旦博物館所承擔的社會責任。
令人感動與振奮的一天
18日當天，清晨7點，兩名女士抵達震旦博物館大廳，等候開館。上午9點，距離開館時間還有一小時，人羣已經開始大排長龍。博物館團隊知道，這已超出我們原本預期的狀況，立刻加長引導紅龍圍欄，即刻請求震旦國際大樓的人力支援，志願者就位嚴陣以待，並準備提早開館因應未知的參觀人潮。
9點45分—震旦博物館正式開館。這時大樓西門外早已人潮洶涌，保安人員迅速疏導指揮以維持場外秩序，並適時理出最佳的排隊路綫。大樓外小雨紛霏，羣衆卻是熱情不減，爲了能讓觀衆更舒適的排隊等候，我們引導排隊路綫往地下一樓停車場延伸。
上午11點—蜿蜒迤邐的長長隊伍距館已長達三百多米，優酷網上立即有觀衆將排隊的影像上傳，標題是：“震旦博物館你有多火”，見證了當時的盛況。
我們不禁要問，爲何會爆發如此大量的參觀人潮？原因絕對不是“免費參觀日”如此單純。各大媒體對於國際博物館日的全力宣傳；震旦博物館名列上海市文物局推薦的參觀名單；近期浦東電視臺的訪問介紹；5月17日起上海外語頻道在全球播出的博物館專題，大幅報導震旦博物館，以及之前累積的好評形象，種種因素形成巨大的社會能量，在這一天釋放展現。
爲了確保觀衆良好的參觀品質，我們採取入場流量管控，以及館內分層疏導措施，維持每小時入館約360人的良好秩序。大多數觀衆都要經歷長時間排隊等待的過程，少則2小時，多則長達4小時，等待或許辛勞焦慮，或偶有小小的情緒糾紛，但對於參觀依然充滿期待。
特別在入館之後，館內的氛圍，瞬間讓焦躁的心情逐漸寧靜下來，展館內有序的參觀，優雅緩步的欣賞與盡情的拍照中，藏品與空間不時獲得觀衆們的讚歎與稱許。許多參觀完畢的熱情觀衆直說排隊雖然耗時卻相當值得。難得的是，辛勞的工作夥伴，有些還放棄休假主動歸隊協助，感動於觀衆的熱烈參與，不僅忘了疲憊，也忘了用餐。
下午3點—人潮持續涌現。網際網路不時有熱情的觀衆上傳個人的參觀心得。雖然早已提醒大家4點之後即將停止排隊，但服務檯依然接到許多要求參觀的電話，遠道趕來現場的觀衆更是堅決要求能入館，館方當下決定儘量滿足大家的冀望，將閉館時間延長至晚間6點，最終總入館人數達3093人。
閉館之後，依然有觀衆在入口連廊處拍照流連，並以驚豔的眼神觀看着水晶大廳進行中的布展現場，那充滿夢幻般的燈光、奇異的氛圍與新奇互動裝置的“法國新媒體藝術展”，深深吸引着他們好奇的目光，許多觀衆主動向工作同仁詢問開展時間，期待着下一次的光臨。
博物館的社會責任
震旦博物館多年來做了許多國際文化交流，因此，國外人士走訪上海都會指定參觀震旦博物館。墨西哥投資貿易署署長岡薩雷斯先生來到上海雖只停留一天，也在國際博物館日，專程前來共襄盛舉，並由衷地讚美道：“這是一座非常成功的博物館。”他並在青花瓷展廳裏特別關注貿易瓷主題區，並期待中墨兩國可以針對瓷文化進行展覽交流。
當天，在參觀民衆的排隊等待過程中，我們不斷與觀衆交流互動，感受大家的熱情，他們對震旦博物館或許仍一知半解，但卻都充滿期待，渴望着一次全新的文化洗禮。這種種複雜多元的想法與動機，應該纔是支持他們甘願長時間排隊的根本力量。
作爲民營博物館，我們經常思考下列三個基本問題：爲何要辦博物館？要辦什麼樣的博物館？博物館與社會有什麼關係？這三個問題也是對震旦博物館理念宗旨“保護、傳承、奉獻”的深度省思，而震旦博物館一貫的發展策略：“學術生活化，營運國際化”，也是上述三問的具體實踐。
當今，全世界的博物館處在資訊化、網絡化快速變動的時代，都面臨着發展方向何去何從的彷徨，以及民衆爲何要親臨博物館的挑戰。國際博物館日的成功，啓發我們在未來該關注什麼？博物館的社會責任又是什麼？
上海是個國際大都會，經濟正在快速的發展，民衆在生活富裕之後，內心都隱藏著一股龐大、向上的動力，文化藝術在社會的紮根發展，這是城市與民衆的需求與渴望，因爲文化藝術是最具有非凡魅力的安定能量。