對於博物館而言，志工組織是十分重要的人力資源、宣傳資源以及教育資源。目前在海內外博物館界，招募、培訓志工蔚然成風。志工已成為評估一家博物館社會服務的重要指標。本期月刊時值國際志工日，在這裡帶大家認識一下震旦博物館的志工團隊。

震旦博物館在2013年上海新館開幕之前就已經籌備志工培訓及招募計畫，由於震旦集團先前在世博會企業館及舉辦寶格麗特展的影響力，招募消息始發就獲得了近200名有識之士的報名，經過面試和篩選最終100名來自各行各業，擁有不同專業背景的志工通過面試進入培訓環節。之後經過為期兩個月的博物館知識和相關服務的課程培訓，他們逐漸走上工作崗位，負責博物館現場服務、行政庶務、活動支援、導覽接待等眾多工作。目前這些志工已經成為館內長期的服務人員，在這期間震旦博物館積累了較好的志工工作經驗。

良好的志工組織團隊，是建立在充分了解的基礎之上的。對於志工而言，走進博物館的最大需求並不在於物質，更多的是精神上的訴求，因此博物館志工團隊建設的要點是如何滿足該群體的精神需求。就震旦博物館而言，前來服務的志工大致有三大類精神訴求：一是希望能夠以己之力，為社會做出服務；二是希望借助博物館平台，豐富自己的知識，培養興趣愛好；三是能夠拓展社交圈子，結識志同道合的朋友。明確這三點之後，志工的工作才能有的放矢，目標準確的制定和實施。 

震旦博物館一方面建立良好的志工管理制度，為其創造互相關愛的工作氛圍；另一方面志工有免費參加館方一切教育、展覽活動的優先權；同時定期舉辦外出參觀、學習或休閒活動，致使目前震旦博物館的志工人數長期維持在平穩的數量級。

此外，震旦博物館除了自身加強志工組織建設之外，還積極利用地方及政府資源，將本館志工納入到整個浦東新區，上海志工協會中去。這不僅能夠使本館志工享受更大的社會福利，同時也積極宣傳推廣了震旦博物館在社會中的公益形象，從而吸引更多優秀的新鮮力量加入進來。

志願服務是社會文明進步的重要標誌，國際志工日不僅是對志工們辛勤付出的肯定，更是對所有致力於社會進步的人們的鼓勵。相信未來震旦博物館會為志願服務搭建更好的平台，給予更多的支援，持續推進志願服務制度化、常態化。每年5月也是震旦博物館志工團隊招新的季節，也歡迎更多的夥伴加入震旦博物館志工團隊，繼續傳承和弘揚志願服務精神，共同創造一個更加美好的未來。