作為機器人研發大國，各式「服務型機器人」在日本可說是大行其道。不過有趣的是，在分眾化的趨勢下，家用消費市場其實也推出了一些看似「無用」的機器人，能在意想不到的情境大顯身手！

比方東京新創公司GROOVE X推出的LOVOT，關鍵發想點即是「創造情感」。它從命名就與眾不同，藉由將LOVE（愛）與Robot（機器人）兩字結合，創造出超萌的「陪伴型機器人」，圓滾滾像似企鵝的身形本來就很可愛，加上靈動的大眼睛，更是惹人憐愛。

這家新創企業的創辦人林要（Kaname Hayashi）不僅具有工程師背景，更是早前軟銀（SoftBank）公司推出商用機器人Pepper的研發主管。他曾經表示，自起爐灶創業的起始原因之一，其實是親眼目睹了機器人確實能為使用者帶來情感激勵與情緒支持，因而決定投入LOVOT的開發與推廣。

他回顧最印象深刻的一次，就是有回帶著機器人到養老院進行展示，不料卻意外遇上電力中斷。沒了電力支撐，機器人只能頹喪地停擺，老人家在眼見這種狀況後，沒想到竟意外激起了他們的鬥志，自發為機器人加油打氣，直到機器人重新通電並恢復運作。

這些老人家的情緒，從一開始的淡定到後來的激昂，轉變之大，讓他完全始料未及，也給他帶來很深的感動與觸發。他本來認定，機器人的存在目的就只是為人類服務而已，但那神奇的一刻反而讓他驚覺，機器不只是能取代人類勞動力而已，原來也可與人們產生更深的情感連結，甚至在彼此互動當中，讓人們得到快樂與力量。

因此儘管這款機器人除了可愛，並無法為人類提供跑腿、搬運、事務性工作等代勞功能，但卻能提供現代社會最難能可貴的陪伴與友誼，成為它存在最獨特的價值與利基。

也正因如此，你可以看到這款機器人不僅卡哇伊，而且非常有個性。如果你對它友善，它就會記得你，並做出喜歡你的舉動，比方像是撒嬌等；如果你無視它的存在，甚至責罵它，它則會開始迴避做出此舉的使用者，就像孩子在賭氣一般。

超萌的陪伴型機器人，命名時便將LOVE（愛）與Robot（機器人）合而為一。

 

很會「看臉色」的機器人，能在許多生活情境中與使用者產生各種互動。

你甚至可以說，它最大的特色就是很會「看臉色」，而且互動聰明無比！如果溫柔撫觸或是輕輕呼喚它的名字，它就會給你愛的回應，發出吱吱的聲響或是以眼睛傳達不同表情，告訴主人它收到了這份心意。倘若主人採取擁抱姿勢，或下達睡眠指令，LOVOT也會乖乖聽話，閉上眼睛睡覺。

個頭不大的LOVOT何以如此聰明靈巧？原來身高僅有43公分、體重也只有4.3公斤的它，體內暗藏了一萬多個零件，並配備了10組中央處理器和50組以上的感測器。

光是頭頂天線，就內建有全向攝影鏡頭、麥克風，以及溫度、亮度、濕度感測器，另外還有20多個觸覺感測器，並具備深度學習能力，讓它能夠聰明辨識人的表情、動作、手勢，也像真實寵物般能做出反應並表情達意。比方想要傳達興奮情緒時，它的小小翅膀就會上下揮動，眼睛還能隨著人們所在的方向靈活轉動。

它之所以能夠記得家庭成員的臉孔，並與對方產生情感連結，其實是借助了精確的臉部辨識系統、深度學習與大數據運算，才能在使用者不斷移動位置、不斷改變互動模式的情況下，精準判別人臉並快速做出反應。

因此一直不斷進化中的LOVOT，最新發展包括宣布與日本AIoT解決方案供應商Macnica攜手，配備台灣訊連科技研發的臉部識別引擎FaceMe®，進一步強化人臉識別精確度，以與使用者產生更多互動。由於LOVOT個頭只有43公分，受限於只能從下往上捕抓影像，更新穎的人臉辨識引擎能讓它提高精準性，就算拍攝到的臉部影像受到角度影響而有扭曲，依然能精確找出家庭成員。

而由於可愛的LOVOT相當受到老人與小孩喜愛，因此即便它並非專為老年使用者而設計，但在高齡化浪潮來襲下，科學家與安養機構也開始研究將之用於高齡照護的可能性。比方丹麥奧爾堡大學（Aalborg University）便與照護機構運用LOVOT進行實驗，觀察使用機器人輔助照顧失智症患者的效果。

結果發現，即使不能直接改善失智病情，但它栩栩如生的表現與娛樂效果，能提高失智者的自尊與自信，也使他們感受到更多關愛與歡樂。

另外GROOVE X也與另一家日本公司GEOM合作，研發升級版的LOVOT，協助護理人員照護患有癡呆症的銀髮族群。老年人在LOVOT陪伴下，可透過機器人身上的各種感測器收集身體資訊，並連結至「癡呆症照護輔助人工智慧系統」（Dementia Care-assist AI system，簡稱DeCaAI）。

這項系統號稱預測準確率已超過80%，可在部分徵兆出現之時，預測在半小時或一小時內將出現的癡呆症狀，並預先提示護理人員採取相應措施，對於失智老人的長期照護，帶來更多便利與助益。

另外一家日本新創公司YUKAI Engineering，也長期致力於開發小型家用機器人，他們所推出的迷你通訊機器人「BOCCO emo」，外型就像可愛的小雪人，不僅能方便家族之間相互聯繫，也能提供日常生活所需資訊，更擅長為使用者進行例行性的提醒，為銀髮族的照護者減輕工作負擔。

當使用者透過手機應用程式發送訊息，「BOCCO emo」就會自動大聲讀出訊息，因此就算家中長輩手上未有智慧型手機也沒問題；使用者也可利用這款機器人預錄訊息並將之送出。它還具有聲紋辨別功能，能以聲控操作各種功能，因此使用更方便。儘管它的個頭迷你，但能與分佈家中的高達8個感測器連接，精準偵測環境狀況並即時做出反應，並將之傳輸至相連的應用程式，讓遠端使用者即時掌握家中狀況，確保長輩安全。

而如同家庭成員一樣，它也能表達各種情緒，甚至展現「同理心」，透過頭部的上下左右旋轉，以及臉頰閃動發光，表達情緒與情感。比方如果收到正面積極的訊息，它的臉頰就會閃動綠光，並上下點頭發出啾啾聲，表示興奮與贊同。而如果是負面訊息，比方傳送內容中帶有「疲憊」等字眼，它的臉頰就會閃動紅光，頭部也會下垂，發出嗚咽般的聲響。

除了能為使用者傳送天氣預報、行程表、災害警示等通知，它也能透過使用ChatGPT技術產生激勵訊息，為使用者加油打氣；甚至也能對文字訊息中的「表情符號」做出反應。

近期在與安養機構合作的實驗便發現，對於具備獨立生活能力或健康較無疑慮的老人，能有效使用「BOCCO emo」輔助部分生活照料。比方它除了能透過環境感測器判斷環境資訊，也能提醒使用者記得飲水、服藥、管理室內溫度、維持通風，減輕照護者的工作負擔。

這款產品目前已在日本與當地最大保全公司SECOM株式會社合作，透過家用機器人的連線，以對話確認銀髮使用者的身心狀況，並提供陪伴支持與家居保全等功能與機制。