夏普震旦27週年—化身「省隊友」創造服務新亮點

圖.文/夏普震旦
2024年 7月 No.636
夏普震旦27週年—化身「省隊友」創造服務新亮點2024夏普震旦春酒晚會-年度績優同仁頒獎典禮。
「夏普震旦」邁入第27週年,不斷創新突破、與時俱進,自轉型多角化經營開始,屢屢創造電信通路新思維。隨著全球AI浪潮興起,5G應用百花齊放,新零售時代將面臨更多挑戰。「夏普震旦」持續深耕OMO經營,並以全新「四省」服務特色,為顧客打造更完善的購物體驗。

暖心服務升級 「省隊友」收服顧客心

「夏普震旦」以全新四大服務特色,包括「省錢」、「省力」、「省心」、「省時」,致力實現顧客滿意!門市導入多元電子支付平台,消費就能輕鬆賺取回饋,享受「省錢」小確幸;以有溫度的服務打造感動體驗,像是門號帳單健診、新舊手機裝置資料移轉、3C家電專業諮詢等,「夏普震旦」秉持「幫您設定好.讓您沒煩惱」,成為顧客最「省力」的好幫手;而近年環保意識抬頭,因應換機需求日增,首度引進「AI手機回收機器人」,舊機回收金現估現折,一站式服務更「省心」;結合OMO線上線下銷售整合,網路購物平台「夏普震旦生活3C」則滿足免到店、隨時採購的需求,宅配到府「省時」又便利。
 

夏普震旦27週年—化身「省隊友」創造服務新亮點夏普震旦門市引進「AI手機回收機器人」,回收金現估現折,舊換新無痛升級。

「舊愛」幫你省 AI智慧服務神助攻

「夏普震旦」近年積極佈局數位轉型,先是導入「SHARP COCORO+智慧家電服務」,落實AIot生態鏈讓生活更便利;接著以行動力挺ESG永續經營,2023年第四季於門市全面引進「AI手機回收機器人」,顧客持舊機透過現場AI設備快速檢測、估價,全程最快僅需3分鐘,包括66項核心檢測,準確率高達95%以上,估價公開透明值得信賴,標準化流程讓顧客更安心,回收金現估現折,舊機無痛升級新機,省荷包超有感。

夏普震旦27週年—化身「省隊友」創造服務新亮點2024夏普新品體驗暨家電特惠市集,5/18-5/19於台北華山1914文創產業園區登場,展出多款尖端智慧家電。
夏普震旦27週年—化身「省隊友」創造服務新亮點SHARP iBarista 智慧咖啡機內建 27種職人手法,利用觸控式圖像操作面板或搭配APP,即可輕鬆依個人口味智慧沖泡精準口感。

 

直送日本好生活 夏普商品一站購足

「夏普震旦」由原「震旦通訊」與日本百年品牌「夏普(SHARP)」攜手合作,打造夏普商品在台直營通路!夏普於2024年5月舉辦「2024新品體驗暨家電特惠市集」,以三大產品策略「AI智慧」、「節能環保」及「與日本同步」,積極導入智慧雲端應用,體現日本對生活質感的極致要求,新品包括四氣流水潤溫控吹風機、智慧攪拌零水鍋、四門十字對開冰箱、SHARP iBarista咖啡大師智慧咖啡機、AQUOS XLED電視和Purefit居家美學空氣清淨機。
 

夏普震旦27週年—化身「省隊友」創造服務新亮點夏普智慧攪拌零水鍋具備AIoT連網技術,可使用雲端食譜與語音小幫手功能。

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