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繼上篇恐懼情緒瓦解了高管和中層管理者之間的有效互動，造成上下級認知上的脫節，使諾基亞走進了一個「大躍進」的怪圈。公司高管對中層經理們粗暴的工作方式、中層經理們對組織地位很強的依賴性，都對恐懼情緒的產生和蔓延有了推波助瀾的作用。

隨著已開發國家人口老化議題熱烈發酵、重視保養、健康的意識也更加抬頭，一股與「身體」相關的新型態產品設計逐漸崛起，將生活器物、奇想、智能科技冶為一爐，從飲食、飲水、運動、到身體質素監測，全方位改變人們的生活！

深植於結構、制度和文化當中的「恐懼症」，使得諾基亞的中高層管理者對外部威脅反應僵化，割裂了上下級互動，創新無力，最終輸掉了戰爭。

隨著已開發國家人口老化議題熱烈發酵、重視保養、健康的意識也更加抬頭，一股與「身體」相關的新型態產品設計逐漸崛起，將生活器物、奇想、智能科技冶為一爐，從飲食、飲水、運動、到身體質素監測，全方位改變人們的生活！

震旦通訊於今年五月「震旦Beauty健康Easy」記者會中正式宣布，將跨足販售保養、保健商品，轉型成全新生活智慧館；憑藉多年來銷售手機、門號及配件的通路經驗，首次將商品多元化，提供多項台日韓保養、保健商品實體通路獨賣，善用全台近160個門市據點的優勢，並提供客製化全方位DNA基因檢測服務，提供個人膚質檢測，進而評估個人體質與健康風險分析；以產品差異化帶給顧客不同的感受，並秉持「智慧之星幫您選最好，讓您沒煩惱」的初衷，為顧客在市面上琳琅滿目的保養、保健商品中，精選適合各年齡層美麗且健康的商品。全新型態的震旦通訊世貿旗艦店已正式於五月在台北震旦國際大樓一樓營運。

根據Euromonitor International調查，2013年台灣護膚產品銷售額超過11億美元，未來將持續成長，2018年將達到14億美元。保養品市場也隨著原本女性市場為主，漸漸有分眾化趨勢，包含嬰兒保養與男士保養品等，而前三大保養類產品分別為保濕、美白、抗老，隨著全球老齡化趨勢到來，以抗老為訴求的化妝品市場也加速成長，保養品市場淺藏著無限商機。