面對疫情的衝擊，最弱勢的族群，莫過於必須在職場打拼40年的上班族；如何洞悉環境與工作的質變，同時因應、調整觀念與做法，才不會浪費了危機帶給我們的啟示。
企業如此脆弱，「無雇主時代」加速來臨
疫情衝擊下，已有數以萬計的企業倒閉，其中受創最深的是中小企業，以台灣來說，企業型態有98%是中小企業，吸納了97%的就業人力，可以想像這兩年的疫情，影響的層面有多麼廣泛。
104人力銀行的企業刊登職缺數，在2020年5月一度降低至空前的55.5萬個，相較於歷年70-80萬的數據水準，職缺數幾乎腰斬；企業看不見未來，停止招募員工，上班族何去何從。大家都要記取這樣的警訊，開始清楚的認知，「無雇主時代」已加速到來。
美國已有35%的人口屬於自由工作者，預估到2027年成為自由工作者的人口數將達到50%！依據全球數據的統計，有52%的自由工作者為29歲以下的年輕人，88%在39歲以下，這樣的數據趨勢顯示，年輕世代必需儘速養成獨立存活的本事，而企業體也更難擁有這群崇尚自由、不願被體制約束的生力軍。
企業逆勢徵才，找的不是一般人！
時序來到2021年11月；104人力銀行的企業刊登職缺數已突破陰霾，達到了應有水準的82萬個；但是，對於上班族而言，理想工作仍然難覓，因為工作職缺已有了很大的質變。
由於疫情加速了線上商模、5G、大數據、AI，甚至最新的虛擬世界「元宇宙」的發展，企業朝向數位化、科技化的腳步十分神速。根據104人力銀行九月份公布的全球「2021十大新興熱門職缺」，可以很清楚的看出，這些含金量高的職缺都是高科技、高技術密集的工作。（如圖表）
在危機過後，逆勢出手搶人才的公司，不會輕易浪費子彈；他們要延攬的不是一般人，而是具備即戰力，能跟上趨勢、立即帶槍上火線作戰的職場高手。
新冠病毒肆虐，加速了企業數位化及擁抱新科技的決心與速度；AI、大數據、演算法、資訊安全、區塊鍊、5G等工程軟體人才，由於供需失衡，身價水漲船高；理工科的碩士畢業新鮮人年薪可達百萬元，3-5年經驗的工作者，不到30歲，就能擁有2～300萬年薪的身價，不同職類的薪資M化現象十分明顯。
去「中間化」、「去邊界化」，將大量取代現職員工
數位經濟將為企業帶來巨大變革，除了「去中間化」可以縮短供應鏈的串接流程，而「去邊界化」更讓企業擁有跨域發展的商機；這些藉由科技快速進步趨勢，所帶來的改變，將促使上班族須具備更高的知識與技能，但卻享有更低的保障，同時隨時有被機器取代的風險！
根據資誠聯合會計師事務所（PwC）的報告顯示，未來15年，美國16～24歲的年輕勞工，有39%的工作可能被自動化取代；而勞動市場約有47%的勞動者因為從事的是重複性的中階工作，也有被取代的高風險，如果這群人不能重新學習技能，將很難重返職場。
新冠疫情肆虐，讓全球上班族啟動了一場史上最大規模的在家上班（WFH）實驗，歐美各國長達15個月，Google、Apple已無法召回所有員工返回工作崗位，傳統、制式的工作模式已逐漸式微，企業與職場工作者在疫情衝擊下，開始思考遠距工作、居家上班的優點與效益，即使東方社會長期牢不可破「非得見到人」的傳統上班模式，也在「人命關天」的前提下，突破了觀念與資源的限制，「朝九晚五」、「集中在辦公室工作」的樣態，遭遇檢討與改革的挑戰。
問問上班族，想繼續在家上班還是返回辦公崗位，應該有過半數的人，希望維持在家工作， 或是每周出勤2～3天，因為長期在辦公室工作，除了浪費通勤的時間，也有礙身心健康；歷經這波在家工作的體驗後，大家覺得在家工作更能專注、不被干擾，也能讓工作與生活平衡。
大多數離開辦公室的上班族，在新冠病毒的威脅下，思考的不是只有如何克服萬難，達成工作使命，還有更深層的人生與工作意義，在家上班即使有許多的優點，但是，仍有需克服與調整的難題，如：拉長工時、增加會議頻度、工作與生活的界線也變得模糊等。
大離職潮對上班族的影響
在揮之不去的疫情陰影與不確定的未來，讓職場工作者更珍惜自己，不想為了工作付出所有的時間與心力，並且重新思考生命的意義與價值。加上許多雇主並未考量員工的處境，導致歐美出現「大離職潮（The Great Resignation）」的現象，25～40歲的Y世代工作者，渴望更人性化的管理制度，也更重視工作的目的與成就感！
然後，疫情促發的去中心化、分散組織結構，已經成為企業經營必須正視的新模式，同時疫情引發的恐懼與人們對待生活及工作的思維也產生質變。而歷經疫情風暴的上班族，更必須有下列的認知，以迎接後續的職場挑戰！
第一）專業必須對齊時代的趨勢
不管學什麼專業、身處何種產業與職務，必須跟上時代的腳步；結合線上商模、善用數位科技、加速跨域交流與整合，同時，不能停止閱讀與學習，因為創新的元素，源於追求新知、擁抱改變的行動力。
第二）時間不等人，速度決定成敗
未來競爭速度的時代，沒有「萬事俱備」的一天，「東風」不是等來的，而是創造出來的；誰能運用有限資源，在最短的時間內，做最多有意義的事、產出績效，就是市場的贏家。而企業找高手，不會受限短期的變數與危機，只要是戰將，公司永遠「虛位以待」。親愛的朋友們，工作與職場的挑戰只會愈來愈艱難；「成為職場高手，不是你的選擇，而是時代的要求」。
第三）誰是關鍵人才？疫情給了新答案
未來的企業組織，只會存在兩種人：「能整合資源的主管」與「關鍵人才」；其他的人力，都會被資訊系統及AI人工智慧取代。「極簡化的經營模式」將會成為主流；而支持企業營運的關鍵人才，必須具備「更寬廣的思維」、「更多元的執行力」、「更彈性的作業模式」、「更強的紀律」以及善用應運而生的「科技與智慧化平台」，可以預見的是，「百中選一」的選秀競爭，只有好手才能獲得青睞！在新冠病毒疫情的摧殘下，企業「關鍵人才」已被重新定義，面對這樣的人才啟示，企業與個人準備好了嗎？
第四）「危機就是轉機」，是針對有想法的人
我們無法改變環境，只能調整自己；當大家坐困愁城、被鋪天蓋地的疫情資訊籠罩時，「有想法的人」不會裹足不前、平白虛度光陰。人類處於與COVID-19對抗的重要階段；卻也是上班族面對職涯變局的關鍵時刻！
最後，謹以美國作家馬克•吐溫的名言來與讀者共勉：「人一生中最重要的兩天就是出生那天和發現人生目標的那天。（The two most important days in your life are the day you were born and the day you find out why。 ）在亂世之中，所有的上班族都要再深切的省思，重新探索人生中最重要的第二天！