商業上最困難的事情之一,就是找到一個非顯而易見、大家都忽略的解決方案。如果你能找到,就能開發及推出極具價值和獨特性的產品。
SIFT框架分別代表4個關鍵要素:
空間 / SPACE
現今的科技使我們隨時都能接觸即時新聞或隨選娛樂。想要產生有價值且非顯而易見的想法,你必須騰出一些時間和空間來醞釀新想法。
晨間儀式常因其規律性而受推崇,有助於養成寫下優先事項或享用健康早餐等習慣。然而,僵化地遵循相同的例行公事可能導致思惟進入自動駕駛狀態,反而限制了創造力和靈活性。與其每天遵循相同的習慣,不如把晨間儀式當作實驗。加點新鮮感,像是將咖啡換成印度奶茶,或把手機放在拿不到的地方充電。
見解 / INSIGHTS
要成為洞見思考者,你必須將觀察轉化為見解。這需要深入聆聽、研究、分析等過程。發掘有趣的見解可以引導出全新的、更好的思考方式。
建築師米克.皮爾斯在打高爾夫球時偶然發現白蟻丘,因而促成一項突破性的建築創新。受到白蟻丘自然通風系統的啟發,皮爾斯將哈拉雷的東門中心設計成自然通風的建築,無需空調系統,不僅節省能源,也省下建築成本。他的設計體現了仿生學──運用自然過程來解決人類問題。其他例子包括日本子彈列車模仿翠鳥鳥喙的造型,以及魔鬼氈靈感來自黏在衣服上的芒刺。
聚焦 / FOCUS
聚焦意味提煉和篩選你的想法。你必須有策略地決定哪些想法值得進一步發展和完善。關鍵技能是做到艾薩克.艾西莫夫著名的描述:從背景噪音中分離出有用的信號。
限制可以激發創意,這一點從蘇斯博士及其他著名創作者的故事中得到體現。他的編輯提出挑戰,要他僅使用225個單詞來寫一本童書,結果他創作出《戴帽子的貓》。後來,蘇斯又接受另一個挑戰,只用50個單詞來寫作,這促成他寫出暢銷書《綠雞蛋和火腿》。這些限制促使他創新,最終創作出多部最具代表性的作品。
同樣地,任天堂作曲家近藤浩治由於數據限制,僅用五個重複音調創作出傳奇的《超級瑪利歐兄弟》配樂。這些例子顯示限制如何促進更具創意和多樣性的想法。
變化 / TWIST
變化就是運用你的見解去想像全新的事物,將你深思熟慮的想法帶向其他人從未嘗試過、意想不到的方向。變化是魔法發生的地方,也是非顯而易見的想法變得極具價值的關鍵。
2007年,化學老師艾倫.山姆和強納森.柏格曼透過引入「翻轉」模式改變他們的課堂:學生在家觀看講課影片,課堂時間則用於討論、實驗和個人學習。他們的創新方法重新想像傳統教學模式,並隨著可汗學院等革新線上教育的平台興起,逐漸獲得認可。
無論是在教育還是商業領域,這種方法透過提出一個問題來突破界限:「如果我們做完全相反的事情會怎樣?」它鼓勵人們從顛倒傳統方式來尋找新的視角,像是倒著走已經走過的路,甚至像Zappos很有名的做法,付錢讓人離職。關鍵在於要有勇氣質疑和打破現狀。