雙軸轉型 勢在必行—站穩腳步 奠定永續基石

文/詹文男.現任數位轉型學院共同創辦人暨院長,台灣大學商學研究所兼任教授
2024年 4月 No.633
在當今快速發展的時代中,數位化和綠色轉型已經成為推動社會進步的關鍵動力。數位技術的崛起改變了生活方式、商業模式和工作方式,同時也帶來前所未有的機遇和挑戰。隨著人類對環境保護的關注日益增加,綠色轉型已成為不可避免的趨勢,旨在實現可持續發展和環境保護的雙重目標。

就全球整體環境大勢而言,對於各產業來說,目前最重要的兩件大事就是數位轉型及碳排淨零,即所謂的數位及綠色雙軸轉型。數位轉型關注於利用數位技術改善運營效率、創新商業模式和提升顧客體驗;綠色轉型則著重於實現永續發展,包括減少碳足跡、促進循環經濟和提高資源效率。而既然雙軸轉型是當代企業面臨的重大挑戰,組織應該如何進行策略思考?以下提供做法。
 

確立清晰的轉型願景、目標與策略

企業應思考一個結合綠色與數位轉型的整體願景,明確定義轉型的長短期目標、範圍和期望達成的成果。同時,也應制定一個實現這一願景及目標的具體策略。

在設立願景及目標之前,組織也應該進行內外部環境分析,評估組織當前的能力、資源、流程和技術。盤點組織的強項、弱點、機會和威脅(SWOT分析),同時掌握外在環境變動的趨勢、市場需求、競爭對手狀況,以及相關的政策和法律要求,掌握綠色和數位科技的發展趨勢。

其次,也應回顧組織的核心價值和使命,確保轉型願景與之相符合。願景應該是具體、清晰且能激勵人心,使所有利益相關者都能理解並願意共同努力達成。而在目標與策略方面,短期的目標應識別可以快速實施的轉型措施,例如:提升能源效率、優化數據管理等,以獲得早期成功,建立全員的信心。中、長期方面,應思考長遠的目標,比如商業模式創新、新產品開發或新市場開拓以及為實現這些目標所需的資源、技術和能力的培養。

 

雙軸轉型 勢在必行—站穩腳步 奠定永續基石

透過領導作榜樣 推動文化和組織變革

推動文化變革是實現組織轉型目標的關鍵因素之一。無論是在綠色轉型,還是數位轉型的過程中,企業文化都扮演著至關重要的角色。在這個步驟中,領導階級必須展現出對文化變革的堅定承諾,並親自參與其中。透過領導者的榜樣作用,同仁才更容易接受新的文化理念和行為模式。

在此同時,企業也應清晰的定義所希望塑造的組織文化特徵,包括核心價值觀、行為準則和工作方式。確保這些特徵與組織的長期目標和策略相一致。而為齊一步伐,應透過有效的內部溝通策略,使所有同仁理解文化變革的重要性和背後的理念,鼓勵同仁參與到變革過程中來,提供意見和凝聚共識,逐步塑造一個支持綠色和數位轉型的文化氛圍,從而加速實現轉型目標。要提醒大家的是,每一個組織的情況都是獨特的,因此在推動文化變革時,需要根據自身的特點和需要,靈活調整策略。

整合數位科技與綠色解決方案

此一整合旨在利用數位化手段來促進環境永續和資源效率的提高。利用大數據和人工智慧等數位科技提高能源效率,優化資源管理,並減少浪費。採用雲端計算、物聯網(IoT)等技術,以支持遠距工作、監控環境影響,並提高運作效能。

在整合數位科技與綠色解決方案的過程中,不僅需要技術創新,還需要組織文化的支持、策略領導者的鼓勵和利益關係者的積極參與。透過這些策略的實施,企業可以在增強自身競爭力的同時,為實現可持續發展的目標做出貢獻。

 

雙軸轉型 勢在必行—站穩腳步 奠定永續基石

規劃發展綠色產品與服務

發展綠色產品與服務是企業實現永續發展的重要途徑,同時也能滿足市場上日益高漲的對環保訴求產品的需求。可思考的方法包括開發和推廣低碳、可再生或循環利用的產品和服務,利用數位平台和工具,如電子商務和社交媒體,來推廣和銷售這些產品。

透過實施上述的這些措施,企業不僅能夠滿足市場對綠色產品和服務的需求,也能在市場中為自己建立一個可長可久的競爭優勢。這需要企業對其商業模式、產品設計和市場策略進行全面而深入的思考和創新。

建立合作夥伴關係

建立合作夥伴關係是實現綠色轉型和數位轉型目標非常關鍵的手段。透過與其他組織的合作,企業可以共享資源、知識和技術,從而加速創新和提升效率。這包括與供應鏈合作夥伴、產業公協會組織、學術機構和政府機構合作,建立共贏共榮的生態系,一起推動雙軸轉型。

在實務上,建議廠商應加入產業聯盟或平台,共享最佳實務,並從產業內外的經驗中學習。透過這些合作與學習,組織可以建立和維護積極有效網絡關係,從而可以更從容應對轉型過程中的挑戰。

 

雙軸轉型 勢在必行—站穩腳步 奠定永續基石

強化風險管理與合規

組織在進行雙軸轉型時需進行風險評估,識別與綠色和數位轉型相關的潛在風險,並制定應對策略,確保轉型過程中遵守相關的環境法規、數據保護法律和標準。企業可以思考建立一個風險管理和合規的框架與體系,以應對當前的挑戰,並為未來的不確定性做好準備。

整體而言,面對全球環境與數位化的雙重挑戰,各產業正處於關鍵的轉型時刻。數位轉型與綠色轉型這兩大主軸不僅代表著科技進步與環境責任的結合,也是企業持續成長的動力。

成功的轉型策略應該從明確的轉型願景出發,進而推動組織文化與結構的變革,積極整合數位科技與環保解決方案,並透過發展綠色產品與服務,以及建立合作夥伴關係來實現永續發展的目標。

未來,透過數位創新與永續發展的緊密結合,企業不僅能夠在競爭中站穩腳步,更能夠引領未來商業趨勢。雙軸轉型的成功,不僅帶來短期的競爭優勢,更為企業奠定了長遠的永續基石。因此,讓我們共同探索這股新潮,啟動企業的動力,不斷創新在這場全球變革中扮演領導角色,開創新的產業格局!

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