報修篇｜聯繫震旦客服
Ｑ：打電話很麻煩，還得等待轉接客服人員，有沒有其他方式可以報修？
A：您可以下載行動客服APP（點擊下載）→3步驟完成綁定→1分鐘完成報修
｜綁定步驟
＊APP綁定有任何問題歡迎電洽4128-695，由專人協助您
｜報修步驟
① 點擊［叫修］按鈕
② 選擇報修類別
③ 問題說明：描述問題，並可上傳需維修設備照片，協助工程師快速判斷
④ 確認叫修內容，按下［送出］按鈕，完成報修
Q：安裝APP還要綁定很麻煩，有沒有其他方式可以報修？
A：您可以至官網留言板或使用線上文字客服，留言報修需求，將由專人為您服務。
官網留言板
線上文字客服
＊若是致電4128-695可以按 #1，快速報修
採購耗材篇｜聯繫震旦客服
Ｑ：打電話很麻煩，還得等待轉接客服人員，有沒有其他方式可以採購耗材？
A：您可以下載行動客服APP（點擊下載）→3步驟完成綁定→1分鐘完成耗材採購
｜綁定步驟：同上
｜叫耗材步驟
① 點擊［叫耗材］按鈕
② 選擇耗材類別（紙張或碳粉）以及修改數量
③ 確認訂單明細：確認收貨人資訊、訂單明細，確認無誤按下［確認］，完成叫耗材
Q：安裝APP還要綁定很麻煩，有沒有其他方式可以採購耗材？
A：您可以至官網留言板或使用線上文字客服，留言耗材採購需求，將由專人為您服務。
＊若是致電4128-695可以按 #2，購買耗材