印表機、門禁考勤系統、人臉辨識系統等…非影印機的設備也可以報修嗎？推薦使用震旦行動客服APP！提供非影印機設備報修服務，同時支援照片、影片上傳功能，讓報修說明更簡單！
跟著以下操作教學，快速完成報修作業：
STEP 1. 開啟行動客服APP
請至行動客服APP首頁，點擊［叫修］
＊尚未完成APP綁定？請參考綁定步驟或電洽4128-695由專人協助。![[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~157/2022/0819/1.jpg "[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學")
STEP 2. 選擇欲報修設備
1. 選擇［欲叫修設備］ ，依商品的類別點選
類別 | 內容 |
|---|---|
類別1 印表機 | A4雷射印表機、噴墨印表機、3D印表機等 |
類別2 碎紙機 | 碎紙機 |
類別3 更多商品 | 門禁考勤系統、雷射切割機、電子白板、視訊會議室系統等 |
2. 在［問題說明］欄位內，可詳述問題![[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~157/2022/0819/2-2.jpg "[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學")
3. 上傳照片或影片
．照片：最多可上傳5張照片
．影片：最多可上傳3支影片 (影片長度不超過30秒，大小50MB以內)
．可直接拍照／錄製需維修處，或選擇手機內已有的檔案，選擇『相簿』或『影片』進行上傳![[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~157/2022/0819/2-3.jpg "[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學")
4. 完成［問題說明］或已上傳照片／影片後，點選［確認叫修］![[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~157/2022/0819/2-4.jpg "[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學")
STEP 3. 叫修進度查看／追踨
1. 處理中的案件，可在APP首頁查看到目前進度，點選［進度條］，可看到詳細的排程日期與叫修資訊![[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~157/2022/0819/3-1.jpg "[ 操作教學 ] Q. 印表機／碎紙機／人資系統等非影印機設備，報修教學")
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