台灣餐飲集團龍頭 30年持續創新進化
王品集團成立於1993年，以組織力量發展經營多品牌、多品類。旗下涵蓋中、西、火鍋、燒肉、日韓等類別共32大品牌，超過400家門店、陪伴超過2,300萬人次消費者，為台灣最具影響力的餐飲集團。
餐飲業競爭激烈，從菜單到服務都是拚搏的戰場
在數位轉型的浪潮下，「人力資源管理系統」已成為企業提升競爭力的重要課題之一。台灣知名大型餐飲集團，「王品集團」在人資系統的選擇上經歷嚴謹的評估過程，最終選擇震旦雲。王品集團人資發展部邱經理分享：選擇震旦雲人資系統的3大要點。
1. 產業規則符合度 | 2. 未來擴張性 | 3. 服務專業度 |
| 人資系統合乎法規運作，也具備解決餐飲業痛點的功能，實質節省人事成本。 | HR系統具備高度擴展性且能隨時根據需求進行調整，為企業未來發展保留足夠的彈性空間。 | 系統商在服務過程中所展現的積極主動及高專業度，增加顧客信賴感，並減少轉換人力資源管理系統的陣痛期。 |
▲王品集團選擇HR系統的３大要點
人資系統選擇要點 1：產業規則符合度
【HR系統與產業需求的契合性】
餐飲業的人事行政業務與其它行業相比，有著較為不同的需求，例如：員工流動率高、排班靈活度高、多樣化的員工培訓需求等。其中，排班需求是餐飲業HR最為頭痛，如：多種班別、配合門店人力調配支援性及人事費用成本攤提靈活度等等。因此，評估人資系統時需要考量系統能否有效整合並契合產業特殊需求。人資系統選擇要點 2：未來擴張性
【可自動更新升級，人資系統與企業一同成長】
人資系統經常會需要隨著法令調整而改動，例如：勞健保級距調整、費率變動等。因此，考量系統廠商是否具備成長思維十分重要，仰賴於人資系統開發團隊是否具備相關法令變動的即時掌握和準確理解能力，才能在法規或企業需求調整時，即時更新人資系統並快速上線。人資系統選擇要點 3：服務專業度
【細節決定品質，系統商服務過程中的主動性及專業度】
系統廠商的主動性和專業度不僅反映服務水平，也顯現出他們是否值得信任。當廠商能夠主動提供詳細的資訊、清楚分析問題並提出專業解決方案時，不僅讓顧客感到安心，更能增加合作的信心。
“ 重視員工價值，導入專業人資系統
助力員工專注創新 ”
邱經理分享到，王品集團秉持著「誠實、群力、敏捷、創新」的核心價值觀，致力於提升優化門店的行政流程，讓員工全心投入專業領域，使門店達到高效運行。因此，一套「專業的人資系統」能協助全集團的人事、出勤、排班、保險及薪資結算等，協助集團達到降低門店行政業務的目標。
“ 為何最終選擇震旦雲－人資系統？“
邱經理說到：震旦雲是我們經過多家系統商評估後，人資系統在排班功能上最符合餐飲業，同時系統的操作介面簡單易懂，並且是一套以「使用者視角」開發的系統，讓年輕夥伴們有興趣去學習與使用；另外，與震旦雲團隊接洽過程中，能直接感受到其主動積極的服務態度，在我們針對系統方面提出客製需求時，震旦雲團隊會專注傾聽、慎重評估，進而提出精進或系統改善的回應，對於未來合作而言，這樣的專業態度已先展開了溫暖的第一步。
【數位轉型的成功關鍵】
數位轉型的成功關鍵在於「人」，王品集團人資經理分享：「一群具有開放心態、不斷學習、願意迎接挑戰與自我成長的團隊，他們是能主動去看見問題，並思考如何解決。這也是數位轉型成功的關鍵。」
