若您身為網路行銷企劃人員，處在網路發達、資訊透明化的社會，不能單單只會一樣行銷工具，必須得十八般武藝樣樣精通才行。
在21世紀，企業主不能再抱持以往保守觀念，覺得只需花錢購買媒體廣告，訂單就會如雪片般飛來外，重要的是還須得擁有自己的媒體，才能為自己店家商品、服務即時迅速的在網路上發聲，贏得更多知名度及曝光度。
2013年開始，可說是行動行銷蓬勃發展的一年，如何作好雙網（Web＋Mobile）整合行銷？是歲末年終邁入2014年前，行銷人員都需深思的一項課題。以下，針對輔導過眾多的台灣中小企業主的經驗，來分享大家必須知道也非懂不可的行銷觀念及工具。
沒有官網沒關係 有部落格即可
雖然Yahoo!奇摩無名小站將於2013年12月26日終止服務，但部落格的確還是有其存在之重要性，因為網友往往在購買商品前，都會先透過蒐集、參考、比較網路上的「口碑」資料後，才會下最後訂購的決定。因此企業主如何作好SEO（搜索引擎優化），不管是自行經營部落格，或請部落客寫手幫忙撰寫分享推薦文，都是想要透過熱門關鍵字的累積及操作，達到企業本身商品/服務的最高搜尋曝光度，藉此提高訂單成交數。如先前台灣七、八月時最夯的「賞熱氣球活動」。
筆者就曾輔導「台東鹿野立品有機茶園民宿」，藉由撰寫跟熱氣球旅遊情報相關的文章，並於文中置入許多跟「台東熱氣球」相關的關鍵字，於五月底將文章上架後，至今只要在Google搜尋「台東熱氣球」時，其文章搜尋排序結果依舊位居第一頁前五名，正因SEO成效顯著，訂房電話不斷，活動期間的房間很早就已預約額滿。
擁有自己專屬社群 粉絲主動背書發聲
近年來由於智慧型手機逐漸普遍，不管是等公車、等捷運，時常看到大家不停地在滑手機、玩手機，樂當「低頭族」，而社群媒體，如：FB、Line為主要打發時間的最佳選擇。因此，如何善用社群媒體擴散宣傳的力道，建立企業品牌形象，進而增加產品銷售額，這是企業主必須仔細思考的。如：透過FB／微博可建置粉絲團，透過與粉絲之間的互動（讚、留言、分享），達到新品上市或優惠活動曝光之宣傳目的，以下為三項筆者輔導或接觸過的成功案例：
所提供的服務主要是希望透過台灣製產品MIT微笑標章及其認驗證制度，提供消費者安全、健康及值得信賴之台灣製產品，形塑台灣製產品高貴不貴、物超所值的形象，同時讓消費者易於辨視及選購台灣製造之優質商品。其社群經營方式：
※新品介紹：FB粉絲團定期介紹「台灣製產品MIT微笑標章」商品，產業包含有成衣、內衣、毛衣、泳裝、毛巾、紡織帽子、圍巾、紡織手套、寢具、織襪、紡織護具、傘類、布窗簾、鞋類、袋包箱、家電、石材、陶瓷、木竹製品、農藥、環境用藥、動物用藥、食品GMP、化粧品GMP、正字標記等25項產業商品。
※導入FB購物商城機制-Real Fans：讓粉絲看到喜歡的商品及介紹，產生購買慾望後，就能立即到FB商城將商品加入到購物車中，直接線上刷卡購買，毋需另外註冊或登入其他購物商城帳號，並有支援大陸地區付款方式，滿足跨兩岸三地之線上購物需求。
以虛構人物無奈熊為主角，賦予人類個性，說明現代人常處於無奈的狀態，藉由帶著身旁的眾多夥伴配角（短頸鹿、發懶豬、奸詐貓、墨鏡兔⋯⋯），用圖片加上文章的陳述方式，堅信「自己的幸福，是靠自己來創造的」，給粉絲帶來人生的希望。自今年5月5日創立FB粉絲團，至今才短短半年多，已擁有31萬名粉絲，粉絲與其的互動性也極高，實屬「療癒系」社群。
其社群經營方式：
1.結合時事議題，創造話題。（如：立冬、黃色小鴨）
2.藉由主角及配角們分享心情，切中人心，以達到大量擴散分享之目的。
3.擁有大量粉絲擁護後，透過問與答收集粉絲意見，開發週邊商品，創造營收。
4.未來不排除異業合作，以達更大更多的曝光機會。
5.建立專屬品牌及經營圖像授權，要成為台灣「角色經濟」新典範。
利用響應式網頁設計方式 建置支援多屏螢幕官網
響應式網頁設計（Responsive Web Design，RWD）此概念於2010年5月，由國外著名網頁設計師Ethan Marcotte 所提出的概念。簡單的說，讓網站可以針對不同設備（桌機、筆電、平版、手機）等不同尺寸多屏螢幕瀏覽網頁時，整個網頁頁面會對應不同的解析度，而有不同的呈現方式，可以讓最重要的訊息在有限的版面中清楚的呈現給用戶。而設計人員需懂得使用CSS3與HTML5技術，便能建構響應式網頁。
web：www.acer.com.tw
❶手機瀏覽畫面：版面寬度窄，所以只顯示導覽，點選後才會展開所有主選單。
❷電腦瀏覽畫面：版面寬度夠，所以五大主選單一次展開。
行動行銷新利器 設計專屬手機APP
根據2013年輔導廠商們規劃網路行銷方案的經驗，大家都會有個迷思，就是我們企業到底需不需要設計手機APP？若要作，需要哪些功能？筆者通常會建議，得先與企業主腦力激盪，一同找出商品（服務）的獨特性後，然後才量身訂作專屬APP，藉由強化功能（服務），簡化流程，這樣才不會讓APP淪為企業官網的手機版，使用率才會提高。以下提供幾個筆者參與APP專案規劃設計的案例給大家參考：
全國不動產
web：www.nra.com.tw/app.php
❶開發版本：iPhone+iPad+Android
❷全國不動產 雲端賞好屋：讓使用者即時掌握全國買屋租屋物件資訊，以及最新優惠降價物件。
❸功能與特色：
本程式提供鄰近物件查詢，買屋、租屋物件搜尋，全國好屋動態一手掌握。
專屬好屋設定，自動篩選出您的專屬好屋，降價訊息第一手即時通知。
QRcode掃描，立即加入最愛，最愛物件還可離線瀏覽，好屋資訊一把罩。
最後，由於網路行銷工具及應用眾多，以上就針對2013最夯的行銷趨勢及工具向讀者們進行概述介紹，其他如：電子書（推薦 Finder—電子刊物加值平台）、關鍵字廣告應用等等，皆是未來網路行銷強而有力的工具之一。您做好雙網行銷了嗎？