證據顯示，越來越多消費者花越來越多的時間在數位平臺上，只要看看在公車上、地鐵上、餐廳裏等公共場域，越來越多人都在用手指頭滑智能型手機或平板電腦就可見一二，針對低頭族日益普及的現象，媒體甚至以“滑經濟（或指尖經濟）”稱之。
面對這樣的來勢洶洶的行銷浪潮，行銷人員顯然應該要緊緊掌握趨勢，並致力於提升自己的數位行銷能力指數。基於此，本文將整理出幾個有關2014年行銷的技巧，供讀者們參考。
tips1 精準行銷
在行銷範疇裏，精準行銷是新近備受矚目的課題，因爲如何在浩瀚的行銷世界裏，精準地鎖定特定族羣，並持續對其進行行銷操作，以期能在資訊充斥的世界裏，有效吸引目標族羣關注與討論的情況下，順利達成原先所設定的消目標。
基本上，精準行銷的操作難度其實並不低，其中涉及如何篩選出需要加強行銷的特定族羣；如何精準掌握TA（目標族羣）的基本描繪與相關特質；如何收集與累積有關TA的獨特洞見，以作爲進行數位行銷的參考依據；以及如何通過數位行銷精準鎖定，以便對該族羣持續進行有效的行銷操作，以期能順利達成所設定的行銷目標。
案例分享→日本旅遊局
讓我們來看看日本國家旅遊局這個案例，以下是案例的基本資料：
有鑑於宅男市場日益龐大，但卻缺乏與這羣人直接溝通的路徑。因此，日本國家旅遊局就採取精準行銷，鎖定熱愛動漫的宅男市場，並設法“創造”出一個宅男喜歡的角色，以吸引宅男的注意與興趣，並將這個角色與宅男世界的日本文化結合，逐步滲透到宅男的生活裏，再通過這個角色介紹日本。
經過市場調查，他們選上了越來越受到宅男喜愛的漫畫人物“末永未來”，並進一步與這個角色的創始者Danny Choo合作拍攝電視節目“culture Japan”，通過日本境內與境外的電視網、culture Japan官網、YouTube等平臺，同時向境內與境外傳播時尚、流行文化、科技、美食及日常生活等多面向的日本文化，並通過FB、Twitter、Google+、LINE、Instagram及APP等各種數位平臺加強與宅男們互動，以有效解決宅男並不瞭解真正的日本這個基本問題。
通過持續有效的精準行銷，再加上末永未來的加持，果然在宅男世界裏引發高度的關注與熱烈的討論，每集一播出後，網絡上就會出現熱烈的討論，許多意見也會直接涌向culture Japan官網。藉由精準行銷的持續努力，普遍獲得宅男們不錯的反響與正評，如此一方面可以讓他們逐步認識真實的日本，另一方面也希望能吸引他們前來日本旅遊。
tips2 以消費體驗來操作
在數位行銷操作的過程裏，常常必須仰賴使用者不斷地與熒幕互動，才能夠順利進行。因此，“使用者體驗（UX, user experience）”就變成是日益受到重視的關鍵課題，例如，整個熒幕的設計是否符合使用者導向、操作流程是否簡單方便、一切的規劃是否從消費者的使用經驗切入、人機界面是否親切友善等，都是檢視UX的重要檢核點，也是使用者體驗設計所關切的重點。
案例分享→電子商務平臺
❶有個電子商務網站在持續觀察UX的過程發現：
◦有相當比例的消費者明明已經將商品放進購物車了，但最後卻放棄購買。
◦網站的標準購物流程爲放入購物車→點選結帳→登入或註冊→付款確認。
◦在登入或註冊這個步驟裏，使用者必須輸入e-mail帳號與密碼，但許多消費者常常因爲忘記密碼而受挫退出，資料顯示，一天有16萬次忘記密碼，且退出的消費者裏，有75%的人之後也就停止在此網站購買。
❷有鑑於此，業者就對UX進行研究，並據此提出改善方案：
◦將原先的登記或註冊改爲選項，而非必要步驟，亦即，消費者可以選擇直接結帳，不用花時間去記密碼，也不用耗時間去填一堆資料。
◦鼓勵使用者註冊（但已改爲非必要步驟），以後結帳會更方便。
❸經過以UX爲基礎的設計改變後：
tips3
雙向、互動、即時、有趣、創意
將數位行銷的操作歸納出幾個基本核心要素：雙向、互動、即時、有趣、創意。
數位行銷與傳統行銷最主要的差異就在於雙向、互動、即時，通過使用者的討論、參與及傳播，讓資訊可以發揮出一傳十、十傳百的病毒傳播效應。問題在於，如何創造出吸睛的亮點，以吸引使用者廣泛的注意與興趣，其中，新奇有趣與創意包裝可說是最常被使用的必殺絕招，因爲有趣新奇，所以纔會引發衆人的注意與興趣，除了對資訊本身所夾帶的行銷意涵視若無睹，也很容易引髮網絡上熱烈的討論；在數位世界裏，誰能夠展現出高人一等的創意，並將創意與行銷主題緊密結合，誰就能夠在注意力爭奪戰裏頭勝出。
請注意，在數位世界裏，你的競爭者並非只侷限於當地競爭同業的數位資訊，也不是隻侷限於主題類似的競爭者，而是全球競相爭取消費者注意的所有數位資訊，所以挑戰非常大，這也是爲何創意非常重要的主因。
案例分享→動物園熊貓寶寶圓仔
大貓熊寶寶“圓仔”的成長日記就是一個很成功的案例，既新奇有趣，又創意十足，“圓仔”萌到不行的可愛模樣，真是最佳的吸睛主題，也成爲臺北市立動物園最引人注目的代言人，不僅人氣指數不斷攀高，網友看了都對其可愛模樣難以抵擋。
藉由將“圓仔”的成長日記上傳到FB/微博，不僅成功地爲動物園帶動人氣與到園人數，也衝高了官網與FB的到訪人數，“圓仔”的一舉一動、一顰一笑深深吸引了許多人的目光。
身爲臺灣第一個撫育出來的貓熊寶寶，本來就已經非常具有話題性了，再加上“圓仔”可愛的模樣，實在是犯規到令人無法抵擋，使得“圓仔”大受歡迎，這也是爲什麼有人要求要二十四小時網絡播放“圓仔”動態的主要原因。
此外，爲了不讓“圓仔”熱冷卻下來，並增加民衆的參與感，動物園還另行推出“爲圓仔命名”的活動，號召一般民衆一起共襄盛舉，此舉不僅帶動了網絡上的熱烈討論，也成功地讓“圓仔”的行銷熱潮持續延燒下去。