第 0 期文章

字級:
小字級
中字級
大字級

如何發展領導力?

I make my strengths so strong that my weaknesses become irrelevant.

把優勢發揮的淋漓盡致,我的弱點已變得無關緊要了

——彼得.杜拉克 Peter Drucker

改變一個人很難,找到他的優勢並加以發揮則相對容易的多!依據這個理論為基礎,我與來自國外的領導力發展專家以及新加坡的博士一起進行了多次的領導力發展項目。這幾年的實務經驗更讓我相信:人其實不會改變太多,真的沒有必要浪費時間發展自己沒有的優勢,大家的時間都是有限的,試著好好充分利用並發揮已經有的優勢,就已經夠困難了,何謂領導力?這個問題其實沒有標準答案,我比較喜歡的定義是如何透過他人來完成組織的目標,因此如何找到個人的優勢真的太重要了。

世界不只氣候在變,整個商業環境也在不停的巨變中。過往我們所熟悉的資訊及成功的因素...等,隨著大環境的變化往往在短短數年間甚至更短的時間就失去了保質期。另一方面由於互聯網的高速發展,使得商機與專業快速流動,以往資訊不對稱等相關因素將不再構成主要的競爭障礙。因此,人才與領導力成了近年商業界關注的首要焦點。不論在外部「顧客需要」或內部「同仁的思維」如何變化,高管唯有具備了成功者的領導力,方能帶領組織與團隊,邁向成功。如何能發現自我的優勢 並持續不斷的自我成長,是大家必修的課題。

 

知行合一

增強領導力,到底什麼才是有效的發展方式呢?大多數經營者立即想到的是:「我們該安排主管們參加培訓了」。 培訓做為主要發展工具之一,的確能起到功效,讓經理人清楚他們該做什麼,以及怎麼做。大多數的人總認為:「知行合一」、「只要知道原理,就能付諸實踐!」,但事實往往不如我們所想的可以這般。倘若「瞭解」能等同「行動」,那麼人人都該擁有健美體魄。我一直都記得美國前加州州長史瓦辛格說過一句話很精典的話:「看著我舉啞鈴,不會讓你長肌肉!」其實培訓後,經理人常停留在「知」,而沒有落實到「行」。一段時間之後,「知」也忘記了 更不要說「行」了,這就是為什麼有許多企業投資了許多金錢,結果卻常讓人失望。

到底該如何來審視人才發展的戰略?在零售業頗富盛名的顧問Johnny Chou(周永昌)擁有豐富的Leadership development 經驗 他提出了所謂的點、線、面理論 一個系統性的發展方法,我覺得周老師分析的很到位,也借由此機會跟大分享:

首先,要把領導力發展看做一個立體的流程。所謂立體應包括點、線、面。 點是指人才管理會議、評價中心、領導力培訓、工作坊、人才測評…等事件。這些事件,是有計劃、有順序地安排在「線性」的流程當中。流程以年為週期,反覆循環的運作。每個點不是孤立的存在,點與點之間,會以實際工作的委派與歷練,輔以內外部的觀察與反饋,協助人才將知識轉化為行為,再將行為轉化為習慣,促成領導力發展「穩固化」。

發展內容應該是一個構面,其內容必需包括匹配達成企業三~五年戰略目標需要的各項能力。企業向前走,重視的是品質至上,還是顧客導向;要求的是效率第一,還是創新思維。企業要求領導者應具備的能力,要清晰明確地表達出來,同時還要聚焦。沒有聚焦,等於沒有要求,或易流於無所適從。或許你很難相信大部分的高管對該企業三~五年的戰略目標是完全不清楚的

其次,要把領導力發展看做高度關連的系統。懂了,不代表願意做;必須將意願與能力相互匹配、同步上升,方能收事半功倍之效。所以,如何規劃出一套,從激勵人才角度出發的:「組織架構、獎酬體系、晉升與職業發展規劃,以及同仁關係⋯等」配套措施,方能讓領導力發展與人力資源管理體系緊密相關,而不僅是一個獨立的項目。

最後,高管宣誓決心與不斷溝通也是不可獲缺的環節。整個領導團隊,未來面對如培訓等工作外的多元要求與配合,難免在有心無力下藉故推拖,導致可能比現在更忙、更紊亂。因此,經營者以身作則、積極參與,方是最重要的宣誓動作。不管花多少錢、請了多高明的顧問公司來設計項目,若沒有解決問題的企圖心與決心,不但不能收到預期成效,反可能讓團隊怨聲四起,適得其反。企業需要不斷審視,為領導力發展提供持續的推進力量與鼓勵機制,這樣不是一件簡單的事卻是非做不可的。

企業的發展最終將取決於對企業的人才發展,因此對於企業的經營者我也有一些建議:

●立即開始,不要等待:

人才不關照,不會因為等待而自然變好,落差只會愈來愈大;觀望等待,最終或是人才被迫萎廢,或是驅使其選擇更好的發展平台。

●別期待戲劇性的改變:

不要以為幾天的培訓課程,就能帶來領導力的改善。立竿見影是大家都想要的,從觀念到行為,從行為到習慣,這個轉變有其必要的過程,更需要時間與耐心。

●不要做的太多:

不要給主管們過多的資訊與要求,急速發展的業務與變化無常的環境,已讓團隊成員繁忙地應付。想的再多,比不上一步步地做些具體改變。

●自己親自加入:

以身作則,永遠是領導力的最重要關鍵。當部屬看到老闆親身積極參與、尋求改變,整個項目已經成功了一半。

改變,從現在開始!

藍海也好、紅海也好,大陸市場不缺商機,缺的是能掌握機會、落實戰略的執行團隊。小企業們還可以靠老闆與創業元老們,親力親為、瞻前顧後、掌控全域。當企業要再壯大與發展時,擁有一批高效的中高階執行團隊,以及源源不斷的變革動力,就成了必要而非充要條件。

如何才能在現在成功的同時,奠定未來成功的基礎。其實方法很簡單就是投資於人。很多人老闆都告訴我人才有多重要,但是真正肯花精神投資在領導力發展的企業確是有限的,我一直深信一個理論,投資在領導力發展其實就是在積極打造企業的持續競爭力,您的企業領導力發展之路,開始啟航了嗎?改變,從現在開始!

我要留言

歡迎您留下聯絡資訊,我們將由專人與您聯繫

輸入驗證碼
TOP
在線客服
客服時間
周一~周五 08:30~18:00
0809-068-588
關閉