WELL 社區概念旨在支持基本醫療保健的可及性，建立適應不同人口需求的健康文化，和包容性、參與度高的社區。好的建築空間設計會影響其中的人們，但如何建立更完善的社區？可以透過WELL的概念逐步實現。

空間設計需考慮不同的健康需求

每一個建築中都含有獨一無二的社區，社區中的人具有不同的特點，這些人通過互動連結在一起，他們互相分享觀點，並在共同的環境或地點，參與共同的活動，並有著共同經歷。
 
影響社區中個人健康的因素有很多，包括身體因素或影響健康的建築設計。由於建築空間的設計和營運方式不同，加上住戶的多樣性，許多空間設計並沒有考慮到不同的健康需求。在規劃過程中也沒有諮詢使用者意見，或者在使用後忽視收集他們的回饋意見，往往不能全面滿足住戶的需求。

工作場所的社區健康計畫

促進社區福祉必須從支持影響個人和群體健康的基本因素開始。提供平等和負擔得起的全面健康服務，有助於實現個人和社區健康、減少健康差異和總體健康成本。從免疫接種計畫、帶薪病假政策、激勵措施、健康提升計畫，可以提高員工的工作滿意度、自信，同時降低健康差異。通過專家研討會議收集利益相關者的意見，在早期建立以健康為導向的發展目標，並在進駐後調查住戶對環境的滿意度，可以幫助實現健康的專案目標，同時為雇主帶來可觀的投資回報。
 

多元的健康計畫

• 通過育兒支援、鼓勵工作場所母乳餵養和帶薪育兒假等政策，可帶來諸多益處，包括：提高母乳餵養率、降低嬰兒死亡率和促進兒童的長期發展。

• 鼓勵公民參與、支持公平公正對待員工的公司，可以加強吸引員工、提高財務回報，同時建立一個多元化和包容的文化。

• 建立應急管理計畫，提供自動體外除顫器、急救包和災害培訓，對緊急情況下的安全至關重要。

• 支持居家辦公和遠端辦公的方案，有助於在緊急情況期間，保持公司正常營運和員工健康。

考慮不同健康需求的工作者，越來越多企業為辦公空間設計如哺乳室等規劃，提升員工福祉

解決健康差異，成為可持續性環境

WELL在社區概念中，要求專案為使用人員提供指南，內容需強調專案目標實現的WELL 條款、健康與建築之間的關係及可用的健康資源，設計促進包容性和合作性的規劃和指導流程，堅持群體健康和可持續發展目標。應急準備要求項目，進行風險評估，為自然、人為、技術和與健康有關的緊急情況，制定應變計畫，並對人員進行培訓。 

制定調查表，收集建築使用人員對其健康、福祉、環境的滿意度回饋，特別是與WELL 策略有關的主題。根據使用人員得回饋資訊更深入的調整服務策略，如：提供全面的健康福利、政策和服務，包含基本健康醫療服務、帶薪病假和季節性流感免疫接種。
 

建立促進健康的辦公室環境，規劃不同的空間設計、符合無障礙規範，滿足「WELL社區」的需求

WELL在勞動的責任性上，要求專案評估和披露在其運營和供應鏈中，特別是在建築、清潔和餐飲領域，普遍存在不公平的勞力行為，並採取措施解決其中的問題。該要求能促進組織對勞動實踐給出承諾，以解決供應鏈中的奴役問題、支持人權平等。條款除了促進健康的政策和方案外，也要求空間設計須符合無障礙規範，包含通用設計原則，使各種需求、能力和身份的人都能平等使用同一空間。

WELL社區概念推廣注重解決健康差異，促進社會多樣性和包容性的設計、政策，使所有人都能出入該空間、參與空間設計，並從中受益，為真正的公平、多樣性和健康的社區奠定基礎。
 

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*本文章資料提供整理：震旦家具 / 叡亞環保技術股份有限公司