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常見的列印警示:印表機就緒卻無法列印?印表機離線...
你是否遇過以下狀況?
開會像打仗,列印大量會議資料時,印表機卻卡紙甚至顯示離線狀態、無法列印?!
這時候,印表機從你的最佳夥伴,變成扯後腿的豬隊友?
除了放綠色乖乖,你還可以這麼做:
震旦除了提供卡紙疫苗外,更要告訴您解決「印表機無法列印」的錦囊包!
根據統計90%的上班族都遇過-印表機無法列印的問題
- 50%是沒按下列印
- 40%是選錯紙張尺寸、規格,導致印表機無法列印
另外,有10%是需要從【設定】裡來解決無法列印的問題
當遇到印表機就緒無法列印文件時,先檢查下列項目:
- 確認所有纜線確實連接至電腦及機器。
- 電腦是否記憶體或是硬碟空間不足,導致無法列印,重新啟動電腦,關閉應用程式,看是否能讓印表機回神。
- 無法列印可能是『多工緩衝處理器服務未執行』
- WINDOW鍵+R
- 貼上『services.msc』
- 找到Print Spooler(多工緩衝處理器服務)
- 按右鍵先按『停止』再『啟動』
以上還是沒有解決無法列印的問題,那就要進階的檢查...
檢查 | 解決方式 |
---|---|
機器是否與電腦連接至相同網路 (LAN 等)? | 機器必須連接至與電腦相同的網路。 |
IP 位址是否選擇正確? (Windows) | 檢查 IP位址設定。 若機器無永久 IP 位址 (機器自 DHCP 伺服器接收 IP 位址),IP 位址變更時,便會無法列印。 可於設定模式的 [網路狀態] 中查看機器 IP 位址。若 IP 位址變更,請變更列印驅動程式中的通訊埠設定。 ⇒「設定」→ [狀態] → [網路狀態]若 IP 位址時常變更,建議在機器設置永久 IP 位址。 ⇒「設定 (管理員)」→ [系統設定] → [網路設定] |
是否使用以標準 TCP/IP 通訊埠建立的列印機連接埠? (Windows) | 使用以 Windows 內標準 TCP/IP 通訊埠建立的連接埠,且 [SNMP 狀態啟用] 核取方塊為☑時,可能會無法正確列印。 |
機器用於列印的應用程式中是否正確指定? | 確認應用程式的列印視窗中是否選擇機器列印驅動程式。 若機器列印驅動程式未出現於可用列印驅動程。 |
網路連線裝置是否正常運作? | 確認路由器及其他網路連線裝置皆正常運作。 |
I/O 等待時間設定是否過短? | 請與管理員確認。 若 I/O 等待時間設定過短,寫入印表機時可能發生錯誤。要求機器管理員於 「I/O 等待時間」配置適合時間。 ⇒「設定 (管理員)」→ [系統設定] → [印表機設定] → [條件設定] → [介面設定] → [I/O 等待時間]。 |
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