影印機／印表機／網路傳真機出現「傳真錯誤」？ 震旦智能專家分享傳真機常見故障狀況及事務機傳真設定教學，協助您輕鬆排除錯誤
 

① 使用傳真機前先檢查

線路(電話線、網路線及任何延長變壓器)，確認所有接線是否有接上

② 傳真中途螢幕顯示訊息，可能有以下狀況發生

 

 狀況1 傳真失敗，出現線路忙線中!

接收到忙線訊號，傳輸會暫時取消，並於短時間內再次自動撥號，SHARP 原廠預設值:在3分鐘的時間間隔內撥號2次。

 狀況2 傳真卡住，出現記憶體已滿的訊息?

出現記憶體已滿，會直接取消傳輸，將原稿分組，並將各組分開傳真，或使用直接傳輸。

 狀況3 傳真失敗，未偵測原稿尺寸的訊息?

重新放置原稿，若原稿尺寸仍無法正確偵測，請手動指定原稿尺寸。

 狀況4 傳真故障，無法成功傳輸?

再次執行傳輸。

若依照 [忙線時重撥] 或 [通信錯誤時重撥] 的設定重新撥打後，仍無法成功傳輸， 工作狀態畫面及執行報告中會顯示傳輸失敗。

※ 請撥打客服專線4128-695，由專人協助您排除傳真機故障問題

 狀況5 傳真錯誤，放置的原稿是否折疊?

依照畫面中的指示，攤開原稿，再次放入自動送稿機重新掃描。

若在自動送稿機中放入摺疊的原稿，掃描期間偵測到實際的原稿尺寸時，會發生錯誤且取消掃描。