A. 可能發生問題 :
- 傳真電話線：確認傳真線是否有插好在LINE孔上。(示意圖參詳STEP1)
- 請確認傳真線路是否正常：請撥打電信業者確認線路狀況 。 (ex.中華電信市話直撥123，依語音引導測試線路是否正常；若線路異常請向電信業者報修。)
- 若線路測試正常，請撥打客服專線4128-695，安排專人為您服務。
STEP1. 機器傳真LINE孔位置示意圖
種類一
![[ 傳真 ] Q. 傳真機顯示不能傳送與接收，傳真錯誤怎麼辦？](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~156/0114/25.png "[ 傳真 ] Q. 傳真機顯示不能傳送與接收，傳真錯誤怎麼辦？")
種類二
![[ 傳真 ] Q. 傳真機顯示不能傳送與接收，傳真錯誤怎麼辦？](/oa/storage/architecture/page~110/page~141/page~156/0114/26.png "[ 傳真 ] Q. 傳真機顯示不能傳送與接收，傳真錯誤怎麼辦？")
［可能狀況］電話線連接至外部設備插孔。
若傳真聽不到撥號音請確認電話線，並重新連接至電話線插孔，如果仍然無法傳送傳真，則電話線出現問題。聯繫電話公司或電話轉接器的製造商。
